Eventos de alarma en Space
Introducción
Los eventos de alarma se refieren a acciones que representan una incidencia o detección ante alguna condición. Cada evento de alarma tiene un activador y, una vez activado, un evento de alarma lanza automáticamente una o varias acciones.
Es decir, si se cumple una condición específica, se activa un evento en función de cómo lo configures en Space. Por ejemplo, podrías activar un evento de alarma para encender una cámara de vigilancia cada vez que se desbloquee un punto de acceso específico.
Ten en cuenta que la funcionalidad de los eventos de alarma depende de la licencia. Para más información, consulta Cómo registrarse y obtener la licencia de Space.
Los eventos de alarma deben pertenecer a una partición. Esto restringirá el acceso a las entidades de eventos de alarma a aquellos operadores que tengan los permisos de partición correspondientes. Cualquier operador, con los permisos correspondientes, podría ver y modificar la configuración de los eventos de alarma. Consulta Operadores y Grupos de operadores.
Cómo crear eventos de alarma
Para crear un evento de alarma, haz lo siguiente:
- Selecciona Herramientas > Eventos de alarma para ver la pantalla de Eventos de alarma.
'Alarm events' screen
- Haz clic en Añadir para añadir un evento de alarma. Se muestra la pantalla de información de Evento de alarma.
'Alarm event' information screen
Escribe un nombre para el evento de alarma en el campo Nombre.
Escribe una descripción en el campo Descripción.
En caso necesario, selecciona la partición relevante de la lista desplegable Partición. Consulta Particiones para más información.
Ten en cuenta que la funcionalidad de las particiones depende de la licencia. Para más información, consulta Cómo registrarse y obtener la licencia de Space.
Añade el tipo de activador requerido, como un evento del registro de auditoría o una entrada de alarma, editando el panel Activador. Consulta Tipos de activador para obtener información más detallada sobre los tipos de activador disponibles en Space.
Añade la acción requerida, como Enviar correo electrónico o Abrir puerta online, haciendo clic en el icono Más (+) (botón Añadir). También puedes eliminar o editar una acción existente haciendo clic en el botón correspondiente. Consulta Tipos de acción para obtener información más detallada sobre los tipos de acción disponibles en Space.
Haz clic en Volver a la lista para regresar a la pantalla de Eventos de alarma.
Gestión de eventos de alarma
Una vez que hayas creado eventos de alarma, puedes gestionarlos mediante los botones disponibles en la pantalla de Eventos de alarma.
| BOTÓN | Descripción |
|---|---|
 Actualizar | Para actualizar la pantalla de Eventos de alarma con datos actualizados, haz clic en el botón Actualizar. |
 Habilitar | Puedes seleccionar cualquier evento de alarma deshabilitado y hacer clic en el botón Habilitar para activarlo. |
 Deshabilitar | Puedes seleccionar cualquier evento de alarma habilitado y hacer clic en el botón Deshabilitar para desactivarlo. |
 Eliminar | Puedes seleccionar cualquier evento de alarma y hacer clic en el botón Eliminar para eliminarlo. |
 Añadir | Para crear un nuevo evento de alarma, haz clic en el botón Añadir. |
Tipos de activador
En Space se pueden configurar los siguientes tipos de activador:
- Eventos del registro de auditoría
- Entradas de alarma
- Detección de intrusos
- Disponibilidad del grabador dongle
- Operación de hotel
Eventos del registro de auditoría
Cualquier evento del registro de auditoría puede definirse como un activador en la pantalla Editar activador. Consulta Cómo crear eventos de alarma para más información sobre este proceso.
'Audit trail event' trigger type on the 'Edit trigger' screen
El parámetro Ventana de tiempo real determina el intervalo de tiempo permitido entre el momento en que se produjo el evento y el momento real en que llega a Space para que se realice una acción determinada. El valor predeterminado de la Ventana de tiempo real es de 30 segundos. However, regarding events that take place at standalone/offline access points, this parameter should be extended, since it is unlikely that the events will reach Space in such a short time. In short, in installations with online devices, events are received from online access points at the moment they occur and alarm actions are executed at the moment the event reaches Space.
Debes definir los eventos del registro de auditoría por usuario (panel Quién), por punto de acceso o dispositivos (panel Dónde), por operación (panel Qué) y por un período de tiempo (panel Cuándo). Haz clic en los botones Añadir/Eliminar en cada panel para seleccionar las opciones requeridas para el evento del registro de auditoría.
'Add/Delete operations' dialog box
Entradas de alarma
Las entradas de alarma pueden usarse para activar un activador. Por ejemplo, un botón de emergencia o un detector de incendios.
Las entradas de alarma solo son válidas cuando se usan unidades online CU42E0, unidades online CU4200 y/o CU4EB8 online. Se definen en las entradas en línea a través de Salto Network con un nombre específico, como "Cámara desactivada".
En primer lugar, tienes que definir la entrada física desde la pantalla de información del dispositivo correspondiente dentro de Salto Network:
Edit input
A continuación, la entrada de alarma con detector debe darse de alta y editarse de acuerdo con esta entrada física desde la pantalla Editar activador del evento de alarma correspondiente.
Edit alarm events
Y añádele la entrada online creada anteriormente haciendo clic en el botón Añadir (icono '+')
Add to the online input
Detección de intrusos
El activador de detección de intrusos se ha diseñado para detectar rechazos de tarjetas sospechosos. Por ejemplo, un intruso encuentra una tarjeta perdida e intenta usarla en varias puertas esperando que una se abra.
Debes habilitar y configurar el tipo de activador Detección de intrusos desde Sistema > Opciones generales > Eventos de alarma:
Intruder detection panel in the 'Alarm events' tab
Una vez que la Detección de intrusos esté habilitada y configurada, debes reiniciar el servicio de Space desde la herramienta de configuración llamada "ProAccess Space Configurator" para que los cambios surtan efecto.
Ahora puedes crear un activador de Detección de intrusos. Están disponibles las siguientes opciones de detección de intrusos:
| Tipo de intruso | Descripción |
|---|---|
| Intruso errante | El activador se activa cuando el sistema detecta que un intruso está intentando usar la misma llave en varias puertas diferentes durante el intervalo de tiempo que hayas configurado en la pestaña Eventos de alarma. |
| Intruso en puerta | El activador se activa cuando el sistema detecta que un intruso está intentando usar, en la misma puerta, el número de llaves y el intervalo de tiempo que hayas establecido en la pestaña Eventos de alarma. |
| Intruso secuencial | El activador se activa cuando el sistema detecta que un intruso está intentando usar la misma llave en la misma puerta durante el intervalo de tiempo que hayas configurado en la pestaña Eventos de alarma. |
Disponibilidad del grabador dongle
Cuando creas un activador de Disponibilidad del grabador dongle, se enviará una notificación cuando el grabador deje de estar disponible o vuelva a estarlo.
'Dongle encoder availability' trigger type
Puedes seleccionar una de las siguientes opciones:
- Notificar cuando el grabador dongle deje de estar disponible
- Notificar cuando el grabador dongle empiece a estar disponible
- Notificar en ambos casos
Operación de hotel
El activador de Operación de hotel se activa cada vez que se completa una operación de hotel. Por ejemplo, un registro de entrada, un registro de salida o cuando se hace una copia de las llaves de los huéspedes.
Algunas posibles acciones para este activador podrían ser Realizar peticiones web, Enviar correo electrónico, Activar/desactivar salida de alarma, Abrir puerta online, etc.
Tipos de acción
Se llevará a cabo una acción cuando se cumpla el criterio del activador correspondiente.
Puedes usar los siguientes tipos de acciones en Space:
- Activar salida de alarma
- Desactivar salida de alarma
- Enviar correo electrónico
- Iniciar cierre de emergencia
- Finalizar cierre de emergencia
- Cancelar llave
- Realizar petición web
- Abrir puerta online
Activar salida de alarma
Las salidas de alarma pueden usarse para activar una acción. Por ejemplo, podrías encender una cámara de vigilancia cuando se desbloquee una puerta específica.
Las salidas de alarma solo son válidas cuando se usan unidades online CU42E0, unidades online CU4200 y/o CU4EB8 online. Se definen en las salidas en línea a través de Salto Network con un nombre específico, como "Cámara de entrada".
Primero, debes definir la salida desde la pantalla de información del dispositivo correspondiente dentro de Salto Network:
Defining an alarm output from the 'Edit relay' screen
A continuación, añade la salida de alarma desde el cuadro de diálogo Acción.
Add the alarm output
Selecciona el tipo de salida, la salida de relé creada anteriormente y la duración de la activación del relé. El nombre de la salida de alarma se ha definido al editar el relé.
Si estableces la duración en 0, significa que el relé se activará sin una interrupción automática (permanecerá activo indefinidamente).
Desactivar salida de alarma
Las salidas de alarma también pueden usarse para desactivar una salida de relé, cuando una alarma se ha activado previamente.
El proceso para añadir una acción de Desactivar salida de alarma es similar al de Activar salida de alarma. Consulta Activar salida de alarma para más información.
Enviar correo electrónico
El tipo de acción Enviar correo electrónico puede habilitarse para notificar por correo electrónico cuando se produce un evento específico. Por ejemplo, podrías configurarlo para enviar un correo electrónico a un operador cuando el grabador dongle no esté disponible.
Para que esta funcionalidad funcione, es necesario crear una dirección de correo electrónico del remitente en la pestaña Opciones generales > Notificaciones. Puedes ver cómo definir el host, el puerto y el protocolo requeridos en el siguiente ejemplo:
Create a sender email address in the 'Notifications' tab
En el cuadro de diálogo Acción, al seleccionar el tipo Enviar correo electrónico, debes definir quién va a recibir el correo electrónico, el asunto y el contenido del mismo.
Define the email address of the person who will receive the notifications
Puedes hacer clic en el icono del lápiz a la derecha del campo Contenido para añadir macros al contenido del correo electrónico según el activador seleccionado.
Iniciar cierre de emergencia
El tipo de acción Iniciar cierre de emergencia podría usarse para bloquear todas las puertas de un área específica en caso de una amenaza externa.
Al seleccionar este tipo de acción, debes definir el área de cierre de emergencia afectada y la operación que se debe realizar, es decir, cerrar o abrir los puntos de acceso del área seleccionada.
'Start lockdown' action
Finalizar cierre de emergencia
El tipo de acción Finalizar cierre de emergencia podría usarse para contrarrestar una acción de Iniciar cierre de emergencia creada anteriormente. Por ejemplo, todos los puntos de acceso de un área están cerrados y es necesario volver a abrirlos.
Al seleccionar este tipo de acción, debes definir el área de cierre de emergencia correspondiente.
'End lockdown' action
Cancelar llave
El tipo de acción Cancelar llave cancela una llave específica cuando se activa un activador determinado. Por ejemplo, podría detectar a un intruso que podría estar intentando desbloquear la misma puerta con una llave robada o perdida varias veces sin éxito. Consulta Detección de intrusos para más información sobre este tipo de activador.
Realizar petición web
El tipo de acción Realizar petición web envía una petición a una URL que definas en el cuadro de diálogo Acción.
'Make web request' action
Esto podría usarse, por ejemplo, para enviar una petición web cada vez que se haya activado un activador de operación de hotel.
Debes definir la URL, el Método, el Content-Type, la Autenticación y el Cuerpo, donde puedes añadir macros si es necesario, tal como puedes ver en la imagen de arriba.
Abrir puerta online
El tipo de acción Abrir puerta online abre el punto de acceso que definas en el cuadro de diálogo Acción cada vez que se activa el activador añadido previamente a este evento de alarma.
Por ejemplo, cuando un recepcionista pulsa un botón (entrada de alarma), se abre el punto de acceso online definido. Consulta Entrada de alarma para más información sobre este tipo de activador.
'Open online door' action
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