Bewährte Methoden zur Einrichtung von Homelok Zutrittsplänen

Überblick

Der Zweck dieser Anleitung ist es, Immobilienverwalter, Besitzer und Salto-Technologiepartner bei der Einführung in die Salto Homelok-Plattform zu unterstützen. Sie sollten diese lesen, bevor Sie zum ersten Mal eine Nebula- oder Homelok-Anlage einrichten.

Die Art wie Sie den Zutrittsplan für Ihre Anlage erstellen, kann von zahlreichen Faktoren abhängen. Zum Beispiel:

• Der Größe Ihrer Anlage
• Der Art der Geräte die Sie einsetzen
• Den Arten von Schlüsseln, denen Sie Personen zuweisen
• Ob Ihre Anlage Wohneinheiten enthält oder nicht

Dieser Abschnitt zeigt Ihnen bewährte Methoden zur Einrichtung von Zutrittsplänen in Homelok auf. Er bezieht sich insbesondere auf die Reihenfolge, in der Sie die verschiedenen Systemobjekte, wie Geräte, Zutritt, Benutzer, Schlüssel usw. erstellen sollten, um eine reibungslose Einrichtung und die laufende Verwaltung zu gewährleisten.

Homelok-Architektur

Basic overall Homelok architecture

Objektbeziehungen

Das folgende Diagramm stellt vereinfacht die wichtigsten Objekte einer Homelok-Anlage und ihre Beziehungen zueinander dar. Beachten Sie, dass eine Anlage sowohl Benutzer auf Anlagenebene, als auch solche auf Ebene der Wohneinheiten enthalten kann.

Anlage

• Stellt die übergreifende Struktur dar, z. B. ein Gebäude oder eine Einrichtung.
• Hauptattribute: Name, Adresse, Zeitzone, Gestaltung der digit. Schlüssel, Rechnungsdetails.

Wohneinheiten

• Untergruppierungen innerhalb einer Anlage. Beispielsweise ein Gebäudekomplex (Anlage), der eine Reihe von einzelnen Eigentums- oder Mietwohnungen oder -häusern (Wohneinheiten) enthält.
• Hauptattribute: Name, Zutritt, Aktivität, Datenschutzeinstellungen und zugehörige Verwaltungsrollen.

Türen

• Stellen physische oder logische Zugangspunkte dar, z. B. Türen oder Tore.
• Hauptattribute: Name, Kalender, Verbindungstyp, Öffnungsmodus, übergeordnetes Gerät. Kann zu einer bestimmten Anlage oder Wohneinheit gehören und mit digitalen Schlüsseln interagieren.

Benutzer

• Stellt Personen dar, die mit dem System interagieren, z. B. Bewohner, Mitarbeiter oder Besucher.
• Hauptattribute: Name, E-Mail-Adresse, Zutritt und verknüpfte Schlüssel-/Berechtigungsnachweise wie z. B. App-Schlüssel, Kartenschlüssel, Passcodes usw.

Zutritt

• Definiert Berechtigungen und Rollen, die Benutzern für den Zutritt zu Anlagen oder Wohneinheiten gewährt werden.
• Hauptattribute: Rollen, zugeordnete Wohneinheiten und verknüpfte Objekte wie App-Schlüssel oder Kartenschlüssel.

Beziehungen

• Anlagen <-> Wohneinheiten: Eine Anlage kann viele Wohneinheiten haben, wodurch eine Eins-zu-viele-Beziehung entsteht.
• Anlagen <-> Türen: Eine Anlage kann auch mehrere Türen haben, wodurch eine Eins-zu-viele-Beziehung entsteht.
• Benutzer <-> Wohneinheiten: Benutzer können über den Zutritt einer oder mehreren Wohneinheiten zugeordnet werden.
• Benutzer <-> Zutritt: Ein Benutzer kann mehrere Zutrittsberechtigungen haben, die ihn mit bestimmten Berechtigungen oder Türen verbinden.
• Türen <-> Zutritt: Türen gehören zu den im Zutritt definierten Berechtigungen.

Geräte erstellen und einrichten

Der erste und wichtigste Schritt bei Einrichtung einer Anlage besteht im Erstellen und Konfigurieren der Geräte die zu dieser gehören.

Es gibt zwei Wege Geräte in Homelok zu erstellen und einzurichten:

1. Erstellen der Geräte in Homelok Web und anschließende Einrichtung und Konfiguration per Nebula App.
2. Erstellen, Einrichtung und Konfiguration der Geräte rein über die App.

Bei größeren Anlagen empfiehlt es sich im Normalfall, die Geräte mit ihren Namen und Eigenschaften (z. B. Verbindungstypen, übergeordnete Geräte, Öffnungsmodi usw.) über Homelok Web zu erstellen, bevor Sie sie über die Nebula-App konfigurieren.

Eine Anlage gilt als groß, wenn Sie mehr als 100 Zutrittspunkte enthält. Bei solchen Anlagen gehen wir davon aus, dass Sie über eine Karte der Türen und ein klares und durchgängiges Benennungs-Schema verfügen, bevor Sie "Komponenten an Türen montieren".

So können Sie sich leichter ein übergeordnetes Layout der Anlage vorstellen und diesen Plan in Homelok-Web abbilden. Es ist auch sinnvoll, wenn Sie sich Gedanken dazu machen, wo Sie andere Geräte, wie bspw. Gateways oder Steuerungen platzieren möchten und dies in den Plan einzeichnen.

Bei kleineren Anlagen finden Sie als Errichter es vielleicht hilfreicher, die Geräte gleich während der Montage einzurichten und zu konfigurieren. Diese Art der Einrichtung könnte sich zum Beispiel in kleinen Hotels oder Wohngebäuden mit wenigen Salto-Zutrittspunkten anbieten.

Egal welchen Weg Sie bevorzugen, denken Sie daran die Geräte erst zu erstellen und zu konfigurieren, bevor Sie die anderen Elemente des Zutrittsplans erstellen.

Sie verwenden den Abschnitt 'Geräte' der Menu App, um Hardware einzurichten

Auch wenn Sie die Geräte nur per Nebula-App erstellen, einrichten und konfigurieren, werden diese nach Erstellung in Homelok-Web angezeigt. Das heißt, dass Sie bestimmte Geräte-Einstellungen nachträglich über die Web-App vornehmen können.

Diese Anleitung für Immobilien-Verwalter geht i. d. R. davon aus, dass sich die Türkomponenten bereits "an den Türen befinden". Nichtsdestotrotz finden Sie weitere Informationen über die Geräte-Konfiguration im Abschnitt für Errichter.

Elektronische Türkomponenten erstellen

Bei elektronischen Türkomponenten handelt es sich um Geräte, wie bspw. elektronische Beschläge, Zylinder oder Motorschlösser. Bei Türen handelt es sich dagegen um logische Einheiten zur Verwaltung von physischen Geräten, wie Wohnungstüren, Spinden, Drehkreuzen, Schranken oder ganz allgemein um jede Art von Eingang oder Ausgang. Türen müssen immer mit mindestens einer elektronischen Türkomponente verknüpft werden.

Es ist hilfreich zu bedenken, dass Türen den Zutrittsplan festlegen, während es sich bei elektronischen Türkomponenten um die eigentlichen Geräte an den Türen handelt, die den Zutritt gewähren oder verweigern.

Auch wenn es sich hierbei um keine bewährte Methode handelt, denken Sie bitte daran, dass bei Erstellung einer Türkomponente in der Nebula-App oder Homelok-Web, auch gleichzeitig eine gleichnamige Tür angelegt wird, die diese verwaltet.

Bei Erstellung einer Türkomponente in Homelok wird gleichzeitig auch die zugehörige Tür erstellt

Siehe den Abschnitt zur Erstellung elektronischer Türkomponenten für weitere Informationen.

Zutrittsrechte erstellen

Sobald die Türkomponenten vollständig montiert und konfiguriert sind, können Sie mit der Erstellung der Zutrittsrechte der Anlage beginnen. Sie sollten dies tun, bevor Sie Personen zur Anlage hinzufügen.

Sie sollten Zutrittsrechte in Homelok als Gruppe von Berechtigungen betrachten, die Personen zugewiesen werden, um die Verwaltung des Zutritts zu und innerhalb Ihrer Anlage zu vereinfachen.

Folgend eine Liste mit Beispielen von Zutrittsrechten:

• Zutritt zu allen Außentüren
• Zutritt zu Parkplatz und Haupteingängen
• Zugang zu Bereichen mit Zugangsbeschränkung
• Zutritt zu Wartungsbereichen

Fügen Sie bei Erstellung zunächst die gewünschten Türen und Zeitpläne hinzu

Das Löschen von Zutrittsrechten wird nicht als Aufgabe betrachtet, die Sie häufig erledigen. Allerdings ist nicht möglich ein Zutrittsrecht zu löschen, solange dies noch aktiv von Personen genutzt wird.

Wenn Sie versuchen ein Zutrittsrecht zu löschen, das noch jemandem zugewiesen ist, erscheint eine Fehlermeldung

Siehe Abschnitt zu Zutrittsrechten für weitere Details.

Personen erstellen

Erst nach Erstellung der Zutrittsrechte Ihrer Anlage sollten Sie Personen anlegen.

Sie sollten diesen Zutrittsrechte zuordnen, bevor Sie ihnen Schlüssel zuweisen. Wenn Sie erst die Schlüssel zuweisen, kann es dazu kommen, dass Personen sich bei Ihnen beschweren, dass sie diesen nicht nutzen können, da sie über keine Zutrittsrechte verfügen.

Erst Zutrittsrechte zuordnen, dann Schlüssel zuweisen

Personen können mehrere Arten von Schlüssel haben, die Verfügbarkeit hängt allerdings von der Art Ihres Homelok-Abonnements ab. Apple Wallet-Schlüssel sind bspw. lizenzabhängig.

Die Möglichkeit, die Berechtigungen, den Zutritt und die Konfiguration der Geräte anderer Benutzer zu verwalten, hängt von der Verwaltungsrolle ab, die Sie einem Benutzer gewähren. Im Normalfall sollten Sie mindestens einem Benutzer eine Admin-Rolle gewähren. In der Homelok-Webanwendung wird die Admin-Rolle als Immobilienverwalter bezeichnet.

Im Abschnitt zum Erstellen von Personen im Homelok-Benutzerhandbuch erfahren Sie, wie Sie Administratoren erstellen.

Wohneinheiten erstellen

Falls Ihre Anlage über Wohneinheiten verfügt, müssen Sie darauf achten, diese erst nach der Ersteinrichtung zu erstellen.

Eine Methode, die bei Erstellung von WE unbedingt zu berücksichtigen ist, besteht in der Aufteilung der Zutrittsrechte. Das heißt, Zutrittsrechte zu allgemeinen und WE-Türen strikt zu trennen. Dies ermöglicht WE-Verwaltern eine feingliedrige Kontrolle über die Berechtigungsvergabe an Personen seiner WE.

Siehe Abschnitt zu Wohneinheiten für mehr Details zu den bewährten Methoden der WE-Erstellung und -Verwaltung.

System-Beschränkungen

Die folgende Tabelle listet einige der Systembeschränkungen auf, die bei der Einrichtung von Anlagen berücksichtigt werden müssen. Es ist wichtig den verfügbaren Speicher auf physischen Schlüsseln, wie Schlüsselanhängern oder -karten, sowie auf digitalen Schlüsseln, wie App-Schlüsseln oder Apple Wallet-Schlüsseln zu berücksichtigen.

Öffnungen

Physische Schlüssel

Wenn Personen in Ihrer Anlage physische Schlüssel verwenden (Schlüsselkarten oder -anhänger), müssen sie diese vor den Leser der Türkomponente halten, bis dieser grün (Zutritt gewährt) oder rot (Zutritt verweigert) blinkt. Beim Öffnen müssen Personen den Schlüssel so lange vor den Leser halten, bis dieser grün blinkt und eine Öffnung ermöglicht. Es kann vorkommen, dass vor dem grünen Blinken der LED erst ein gelbes Blinken erfolgt.

Dies ist sehr wichtig bei Online-Türkomponenten, da diese bei Verwendung neue Daten auf Schlüssel übertragen. Diese Türkomponenten verwenden die SVN-Flex-Technologie von Salto. Bei den übertragenen Daten kann es sich zum Beispiel um neue Zutrittsrechte oder eine Verlängerung der Mediengültigkeit des Schlüssels handeln.

Digitale Schlüssel

Digitale Schlüssel, wie App-Schlüssel müssen nicht an den Leser gehalten werden. Mobilgeräte können Türen aus größerer Entfernung entsperren. Die tatsächlich erzielbare Entfernung hängt aber von zahlreichen Einflüssen ab, wie zum Beispiel dem Geräte-Typ, Hindernissen zwischen den Mobilgeräten und Türen oder ob die Person NFC oder Bluetooth Low Energy verwendet.

Die Homelok-App zeigt ein Karussell mit Informationskarten aller in der Nähe befindlichen Türkomponenten an, zu denen Schlüsselnutzer Zutritt haben. Dieses Karussell wird aktualisiert, wenn sich Schlüsselnutzer in der Anlage bewegen und Türen in Reichweite kommen oder diese verlassen. Schlüsselnutzer können auf den Aktualisieren-Button tippen, um sich Türen in der Nähe anzeigen lassen.

Anders als bei physischen Schlüsseln, werden die Daten per Funk an das Mobiltelefon übertragen. Das führt beispielsweise dazu, dass Änderungen an den Zutrittsrechten der Person immer übertragen werden, wenn das Mobiltelefon eine Internetverbindung hat.

Das Verhalten ähnelt dem von Apple Wallet Schlüsseln.

Weitere Informationen finden Sie auch im Abschnitt Türen öffnen für Schlüsselnutzer.

Zusammenfassung

Der grobe Ablauf zur Erstellung von Zutrittsrechten in Homelok sieht so aus:

Beispielkonfiguration

Ein vereinfachtes Beispiel für eine mögliche Einrichtung eines Zutrittsplans könnte wie folgt aussehen (beachten Sie, dass sich dies speziell auf Anlagen bezieht, die Wohneinheiten umfassen):

1. Admin-Benutzer mit Verwaltungsrollen (Immobilienverwalter) erstellen
2. Geräte und Türen (auch bekannt als Zutrittspunkte) erstellen – erfolgt durch zertifizierte Errichter
3. Zutritt für Admin-Benutzer gewähren
4. Wohneinheiten erstellen
5. Zutrittsrechte zu Wohneinheiten zufügen
6. WE-Benutzer mit der Funktion Einzug erstellen. (Hinweis: WE-Benutzer können auch WE-Verwalter sein)
7. Personen Schlüssel zuweisen
8. Personen bearbeiten
9. Benutzer sperren, löschen und einen Auszug durchführen

Integrationen

Wenn Sie sich in die Homelok-Plattform integrieren, sollten Sie hierfür die Nebula-API verwenden. Weitere Informationen zu Integrationen finden Sie in der API-Dokumentation für Nebula im Salto-Entwicklerportal.