Den Besitz einer Anlage in Homelok übertragen
Übersicht
Dieser Abschnitt beschreibt, wie man den Besitz einer Anlage auf einen anderen Benutzer überträgt. Übertragung des Besitzes bedeutet, dass Sie den Vollzugriff zur Verwaltung einer Salto Homelok Anlage auf einen anderen Benutzer übertragen, indem Sie diesem die Rolle Besitzer zuweisen. Diese Funktion ist für folgende Anwendungsfälle vorgesehen:
- Ein Salto Partner überträgt eine Anlage an den Endkunden. In diesem Fall baut der Partner die gesamte Anlage, inkl. der Hardware, auf, bevor er den Besitz auf den Kunden überträgt.
- Ein Benutzer der Anlage überträgt den Besitz auf einen anderen Benutzer der Anlage. Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn eine Angestellte mit Besitzer-Rolle das Unternehmen verlässt und so der Besitz auf einen anderen Benutzer übertragen werden muss.
Nur Benutzer mit der Rolle Besitzer können den Besitz der Anlage auf andere Benutzer übertragen.
Besitz übertragen
Vor Übertragung des Besitzes sollten Sie sich über die Folgen im Klaren sein. Die Verwaltung aller Zutrittskontroll-Objekte (Benutzer, Geräte, Türen, Zutrittsrechte usw.) der Anlage wird auf den anderen Benutzer übertragen. Sobald die Übertragung abgeschlossen wurde, verliert der vorherige Besitzer sämtliche Verwaltungsrechte für Homelok.
Der Besitz wird über den Menüpunkt Besitz übertragen unter Einstellungen > Gefahrenzone übertragen.
Die Option 'Besitz übertragen' wird nur bei Anlagenbesitzern angezeigt
Nach dem Klick wird ein neues Fenster angezeigt. In diesem legen Sie fest, ob der Besitz der Anlage auf einen bestehenden oder neuen Benutzer übertragen werden soll.
Wenn Sie auf einen bestehenden Benutzer übertragen möchten, können Sie diesen in der Box suchen oder auswählen. Wenn sie auf einen neuen Benutzer übertragen möchten, müssen Sie eine gültige Mail-Adresse angeben, bevor Sie die Übertragung prüfen und bestätigen.
Sie können den Besitz der Anlage auf bestehende oder neue Personen übertragen
Wenn bei dem gewünschten bestehenden Benutzer keine Mail-Adresse hinterlegt ist, werden Sie nach der Auswahl aufgefordert eine anzugeben.
Neuer Besitzer
Sobald Sie die Übertragung bestätigen, erhält der neue Besitzer eine E-Mail mit Informationen dazu, wie er die Übertragung annehmen kann. Der neue Besitzer muss sich dann mit der Mail-Adresse in Homelok anmelden, die bei der Übertragung und Annahme des Besitzes verwendet wurde.
Der neue Besitzer muss die Übertragung des Besitzes bestätigen, um diese abzuschließen
Die Übertragung wird erst durchgeführt, wenn der neue Besitzer diese bestätigt.
Rechnungsdetails
Wenn Homelok während der Übertragung zur Eingabe von Rechnungsdaten auffordert, muss der neue Eigentümer eine Rechnungsadresse eingeben. Angaben zu Zahlungskarte oder Lastschrift können später unter Einstellungen > Abonnement > Zahlungsdaten hinzugefügt werden.
Der neue Besitzer muss die Rechnungsdaten ausfüllen
Siehe auch den Abschnitt über Zahlungsdetails zum Abonnement.
Akzeptiere die Nutzungsbedingungen und wähle Akzeptieren aus, um die Eigentumsübertragung zu bestätigen. Fülle bei entsprechender Aufforderung das Formular für die Rechnungsadresse aus, um die Übertragung abzuschließen. Du musst keine Zahlungsmethode eingeben, um die Übertragung zu akzeptieren.
Übertragung annehmen
Bis die grüne Benachrichtigung Übertragung des Besitzes abgeschlossen angezeigt wird, bleibt der bisherige Besitzer der alleinige Besitzer der Anlage und die Übertragung wird als Ausstehend markiert.
Nach Annahme der Übertragung wird der oben genannte Bildschirm angezeigt, falls noch Zahlungsdaten eingegeben werden müssen
Der vorherige Besitzer verliert nach Abschluss der Besitzübertragung den Verwaltungszugang zu Homelok. Dieser bleibt jedoch als Schlüsselnutzer in der Anlage. Bei Bedarf können Sie die Rolle noch ändern. Zum Beispiel könnten Sie die Rolle der Person auf Immobilien-Verwalter ändern, wenn sie weiterhin noch verwaltend in Ihrer Anlage tätig sein soll. Falls die Person keinen Zugriff mehr auf die Anwendung benötigt, könnten Sie sie auch löschen.
Es kann immer nur eine Person mit Besitzer-Rolle je Anlage geben.
Mehr Informationen zur Besitzer-Rolle erhalten Sie im Abschnitt über Benutzerrollen in Homelok.
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