Asignar llaves a los usuarios en Nebula Beta

Descripción general

Salto Nebula es compatible con varios tipos de tecnologías de llaves contactless. Además de llaves físicas, como pulseras, llaveros o tarjetas de acceso, también puedes asignar llaves digitales a los usuarios para que las utilicen en sus dispositivos móviles.

Cada llave, ya sea física o digital, codifica de forma segura los mismos derechos de acceso, los cuales son específicos para cada usuario y están configurados bajo el perfil del usuario correspondiente en Nebula. Por este motivo, primero debes crear perfiles de usuario y configurar sus derechos de acceso antes de asignar llaves a los usuarios.

Tipos de llaves compatibles

Puedes asignar cuatro tipos de llave diferentes a tus usuarios:

Asignar llaves

Una vez que hayas creado un usuario y configurado sus derechos de acceso correspondientes, haz clic en el nombre del usuario para mostrar la pantalla del perfil del usuario y ver la lista de los tipos de llave disponibles.

Puedes ver el estado de la llave y los tipos de llave disponibles en la pantalla del perfil de usuario

Llaves físicas

Puedes asignar diferentes tipos de llaves físicas a tus usuarios, tales como llaveros, tarjetas de acceso y pulseras.

Hay 2 formas en Nebula para asignar llaves físicas:

1. Autoasignación: las llaves se asignan automáticamente a los usuarios al presentarlas a un punto de acceso online.
2. Utilizando un encoder.

Cada una de estas opciones se describe más detalladamente a continuación:

Autoasignación

Para autoasignar una llave física, introduce el UID o número de serie impreso en el llavero, tarjeta o pulsera en el campo UID ubicado en la sección Llave del perfil de usuario.

Opción de autoasignación de llaves

Una vez introducido el UID, la llave del usuario se marcará como Activación pendiente. La llave se activará automáticamente cuando se presente a una cerradura electrónica online por primera vez.

La llave permanece en activación pendiente hasta que el usuario la presenta a un punto de acceso online

Asegúrate de usar el identificador hexadecimal único de 14 dígitos hexadecimal correcto al autoasignar una llave física. Si introduces un código de 14 dígitos incorrecto, verás que la llave se marca como Activación pendiente. Sin embargo, cuando el usuario presenta su llave a un punto de acceso online, si el código es incorrecto, no se activará.

De la misma manera, si introduces un UID que ya está usando otra llave, se mostrará un mensaje de error indicando que esa llave no se puede asignar.

Ten en cuenta que si utilizas la función de autoasignación y tienes un encoder configurado en el sistema, también puedes activar la llave colocándola en el encoder y pulsando el botón Actualizar. La pestaña Autoasignar / Codificar solo se muestra si hay un encoder activo en el sistema.

Codificar

La opción Encoder te permite asignar una llave física usando un dispositivo encoder como el Salto NCoder.

Opción de codificación de llaves

Consulta la sección sobre la creación de encoders para más información detallada.

Una vez que el encoder esté configurado correctamente, se mostrará en la opción Encoder.

Para asignar una llave usando el encoder, haz lo siguiente:

1. Selecciona el encoder correcto
2. Coloca la llave de usuario en la parte superior del encoder
3. Pulsa Asignar

Ten en cuenta que las llaves asignadas mediante un encoder pasan a Activo a partir de ese momento. A diferencia de la opción Autoasignación, el usuario no necesita presentar la llave en un punto de acceso online para activarla.

Una vez que la llave de usuario haya sido editada, el UID de la llave se mostrará en la sección de actividad en el detalle, como se muestra a continuación.

Una llave codificada muestra el UID en la sección de actividad

Llaves app

La aplicación Nebula Keychain permite a los usuarios usar sus teléfonos iOS o Android como llave, abriendo la aplicación y presentando su dispositivo a las cerraduras electrónicas en una instalación.

Para asignar una llave app a un usuario, haz clic en el botón Asignar ubicado en la sección Llave app del perfil de usuario.

El usuario debe tener una dirección de correo electrónico válida para que puedas asignarle una llave app

Al pulsar el botón, el usuario recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo descargar la aplicación y obtener su app key.

Códigos de acceso

Los códigos de acceso están diseñados para su uso en cerraduras provistas de teclado, por ejemplo, la DBolt Touch de Salto, en cuyo caso el usuario introduce un código numérico para obtener acceso.

Los códigos de acceso en Nebula son códigos de seis dígitos generados aleatoriamente por el software. No puedes introducir un código personalizado en el campo Código de acceso.

Para asignar un nuevo código de acceso, pulsa el botón Asignar. Aparece un código de seis cifras en el panel lateral.

Usando el icono de copiar, puedes compartir el código con el usuario a través del canal seguro que prefieras (correo electrónico, WhatsApp, etc.).

Los códigos de acceso solo son visibles una vez y no vuelven a mostrarse una vez que cierras el panel lateral

Ten en cuenta que el número mostrado en el campo Código de acceso solo se visualiza una vez. Si sales de la página del perfil de usuario y vuelves a ella, el número ya no se mostrará.

Si un usuario olvida su código de acceso, o su código de acceso se ha visto comprometido, debes generar uno nuevo usando el botón Generar. Al hacerlo, el código de acceso que se le asignó al usuario anteriormente deja de ser válido.

Desactivación de teclado

Para cerraduras electrónicas provistas de teclado, como la DBolt Touch, el teclado se deshabilita durante una cantidad de tiempo especificada cuando el usuario introduce un código de acceso incorrecto. En Nebula, por defecto, los teclados quedan deshabilitados durante 90 segundos tras 3 intentos incorrectos.

Una vez transcurridos los 90 segundos, el teclado se seguirá desactivando con cada intento incorrecto hasta que se introduzca un código de acceso válido.

Cuando el teclado está deshabilitado, la luz LED de la cerradura parpadea en rojo y emite un pitido corto.

Cancelar llaves

Puedes cancelar cualquier tipo de llave en cualquier momento para evitar que se siga utilizando para acceder a una instalación.

Algunos ejemplos de casos en los que debes valorar la opción de cancelar una llave incluyen:

• Un usuario pierde una llave física o un dispositivo móvil que contiene una app key, o informa de que cualquiera de los dos ha sido robado.

Para cancelar una llave, haz clic en el botón Cancelar ubicado junto a la llave que deseas cancelar en la pantalla del perfil de usuario.

• La cancelación de cualquier tipo de llave supone que esta deja de conceder acceso a todas las cerraduras electrónicas de la instalación.
• Al cancelar cualquier tipo de llave, el estado cambia de Activo a No asignada.

Actualizar llaves

Cuando realizas cambios en los datos de acceso, como eliminar un punto de acceso de un derecho de acceso, se muestra un mensaje de Actualización necesaria junto a la llave.

Los usuarios pueden actualizar sus llaves físicas en cualquier punto de acceso online de tu instalación. Como gestor, también puedes actualizar las llaves de los usuarios utilizando un encoder. Además de asignar llaves, los encoders pueden actualizar las llaves con nuevos datos de puntos de acceso, tales como los derechos de acceso de los usuarios a puntos de acceso específicos.

Estado de la llave

La siguiente tabla es un resumen de los estados de llave posibles que podrían mostrarse en Nebula. Estos estados también dependen de los tipos de llaves asignados.