Servicio de importación de usuarios

¿Qué es el servicio de importación de usuarios?

El servicio de importación de usuarios es una función que te permite, como Administrador del sitio, importar varios usuarios a un sitio de Salto KS de una sola vez. Para los sitios grandes, añadir usuarios manualmente puede ser un proceso tedioso. Con esta función, puedes importar usuarios simultáneamente, lo que garantiza una mejor experiencia al invitar usuarios a un sitio.

Al añadir usuarios a un sitio, selecciona la opción Importar usuarios y sube un archivo CSV que contenga toda la información relevante de los usuarios. Primero, descarga la plantilla e introduce la información de tus usuarios.

El proceso de importación puede tardar unos minutos en completarse y en que los nuevos usuarios aparezcan en la tabla. Si un usuario ya existe en el mismo sitio, la importación lo omitirá. Una vez completado, recibirás un correo electrónico con un resumen del proceso de importación.

¿Es posible importar una gran cantidad de usuarios a un sitio de una sola vez?

Con el servicio de importación de usuarios, un administrador del sitio puede importar hasta 2 MB de usuarios, lo que puede suponer unos 40 000 usuarios de una sola vez.

¿Qué tipo de archivo puedo subir para importar usuarios?

Al añadir usuarios, selecciona la opción Importar usuarios y sube un archivo CSV que contenga toda la información relevante de los usuarios. Primero, descarga la plantilla y añade la información de tus usuarios, asegurándote de que los valores estén separados por comas. A veces, el archivo se guarda automáticamente separado por puntos y comas. Esto provocará un error de subida, así que confirma que esté separado por comas. El archivo debe contener los siguientes campos: nombre, apellido, correo electrónico (opcional), alias (opcional) y rol de usuario.

¿Por qué no se ha realizado correctamente mi importación de usuarios?

Al utilizar el servicio de importación de usuarios, el proceso de importación puede tardar unos minutos en completarse y en que los nuevos usuarios aparezcan en la tabla. El administrador del sitio que realizó la solicitud recibirá un correo electrónico informándole de que la importación se ha completado y notificándole la cantidad de usuarios que se importaron. Si alguna importación fallara, el correo electrónico también incluiría un archivo adjunto con la lista de los usuarios que no se importaron y el motivo (por ejemplo, debido a un rol de usuario no válido). Si el archivo importado tuviera un formato no válido, también recibirían un correo electrónico informándoles de que este fue el motivo por el que falló la importación.