Buenas prácticas para la configuración del plan de acceso de una instalación Homelok
Introducción
La forma en la que configures el plan de acceso para tu instalación puede depender de varios factores. Por ejemplo:
- El tamaño de tu instalación
- El tipo de dispositivos que utilices
- Los tipos de llaves que asignes a tus usuarios
- Si tu instalación contiene o no units
Esta sección tiene por objeto proporcionar una serie de buenas prácticas a la hora de configurar tu plan de acceso Homelok. Más concretamente, se refiere al orden en el que debes crear los diferentes elementos del sistema (dispositivos, accesos, usuarios, llaves, etc.) para asegurar una puesta en marcha fluida y una gestión continua.
Arquitectura básica general de Homelok
Antes de crear el plan de acceso de la instalación debes crear una instalación y establecer una suscripción. Consulta también las secciones sobre cómo crear instalaciones y suscripciones.
Cómo crear y configurar dispositivos
La primera parte (y más importante) de la puesta en marcha de una instalación es crear y configurar los dispositivos de la instalación.
Hay dos formas de crear y configurar dispositivos en Homelok:
- Crear primero los dispositivos en Homelok web y, después, configurarlos a través de Nebula app.
- Utilizar únicamente Nebula app para crear y configurar los dispositivos.
Para instalaciones más grandes, se recomienda crear los dispositivos con sus nombres y propiedades (por ejemplo, tipos de conexión, dispositivos padre, modos de apertura, etc.) usando Homelok web, antes de configurarlas usando Nebula app.
Una instalación se considera grande cuando contiene más de 100 cerraduras electrónicas. Para este tipo de instalaciones se presupone que hay disponible un mapa con todas las puertas y un sistema de denominación claro y coherente elaborado antes de instalar las cerraduras en las puertas.
Esto significa que es más fácil prever una disposición de alto nivel de la instalación y replicar este plan en la web de Homelok. Dentro de ese plan también es útil prever dónde se ubicarán otros tipos de dispositivos, como los gateways o las unidades de control.
Sin embargo, para los instaladores de instalaciones más pequeñas te podría parecer más ágil crear y configurar directamente los dispositivos a la vez que los instalan. Este tipo de puesta en marcha puede ser útil para pequeños apartahoteles o viviendas que tienen una cantidad pequeña de puertas con cerraduras Salto.
Sea cual sea la forma que elijas, recuerda que debes crear y configurar los dispositivos antes de crear el resto de elementos que componen el plan de acceso del sistema.
La sección 'Dispositivos' de la aplicación de Nebula se utiliza para configurar los elementos de hardware
Incluso si creas y configuras los dispositivos usando únicamente la aplicación de Nebula, una vez creados, estos dispositivos se mostrarán en la web de Homelok. Esto supone que ciertas configuraciones de dispositivos se pueden realizar posteriormente en la aplicación web.
Esta guía para gestores de propiedades y propietarios parte de la base de que, en geenral, las cerraduras ya están instaladas en las puertas. Sin embargo, puedes encontrar más información sobre la configuración de dispositivos en la sección del instalador.
Cómo crear cerraduras electrónicas
Una cerradura electrónica es un dispositivo físico y electrónico de bloqueo, como un escudo electrónico, un cilindro o una cerradura motorizada. Las puertas, por su parte, como las puertas de apartamentos, cerraduras, tornos de acceso, barreras de seguridad o cualquier punto de entrada o salida, son las entidades lógicas que gestionan los dispositivos físicos. Las puertas deben estar siempre asociadas, como mínimo, con una cerradura electrónica.
Puede serte útil que tengas en cuenta que, mientras las puertas permiten la composición del plan de acceso de la instalación, las cerraduras electrónicas son los verdaderos dispositivos físicos de bloqueo que permiten o deniegan el acceso a un usuario.
Aunque no es una buena práctica como tal, ten en cuenta que cuando creas una cerradura electrónica en la sección Dispositivos de la web de Homelok o de la aplicación de Nebula, la puerta que regula esa cerradura electrónica también se crea.
Cuando creas una cerradura electrónica en Homelok, la puerta asociada se crea automáticamente al mismo tiempo
Consulta la sección sobre la creación de cerraduras electrónicas para más información.
Cómo crear accesos
Una vez que las cerraduras estén instaladas en las puertas y configuradas correctamente, podrás crear los accesos de la instalación. Esto deberías hacerlo antes de añadir ningún usuario al sistema.
En lo que respecta a esta sección, el término "usuarios" se refiere, principalmente, a los titulares de llaves. A los usuarios con roles de gestión, como otros gestores de propiedades, se les puede añadir a Homelok antes de crear los accesos para los titulares de llaves.
Los accesos en Homelok tienen que entenderse como grupos de permisos que pueden darse a los usuarios para simplificar la gestión del acceso a y dentro de tu instalación.
Algunos ejemplos de accesos serían los siguientes:
- Acceso a todas las puertas perimetrales
- Acceso al aparcamiento y a las entradas principales
- Acceso a áreas restringidas
- Acceso a áreas de mantenimiento
Primero crea el acceso añadiendo las puertas y los horarios necesarios
La eliminación de accesos no es considerada una tarea frecuente. Sin embargo, si un acceso está siendo utilizado activamente por los usuarios, el sistema te impedirá eliminarlo.
Si intentas eliminar un acceso que ya está asignado a un usuario, se mostrará este mensaje
Consulta la sección sobre accesos para más información detallada.
Cómo crear usuarios
Solo podrás crear usuarios una vez hayas creado accesos en tu instalación.
Debes añadir accesos a los usuarios ANTES de que les asignes cualquier tipo de llave. Si primero asignas una llave, puede ocurrir que los usuarios reciban mensajes notificando que tienen una llave, pero esta no funcionará si no hay accesos asignados a ese usuario.
Asigna accesos a usuarios antes de asignarles una llave
Los usuarios pueden tener varios tipos de llave, pero los tipos de llave disponibles dependerán del tipo de suscripción que hayas adquirido para Homelok. Por ejemplo, las llaves de Apple Wallet están sujetas a licencia.
Units
Si tu instalación contiene units, asegúrate de crearlas justo después de la configuración inicial de la instalación.
Una buena práctica importante a la hora de crear units es separar los accesos. Es decir, separar los accesos relacionados con los puntos de acceso comunitarios y los accesos específicos de las units. Esto dará al gestor de units un control más granulado a la hora de dar acceso a los usuarios de units.
Consulta la sección sobre units para más información sobre las buenas prácticas de creación y gestión de units.
Limitaciones del sistema
The following table details some of the system limitations to bear in mind when setting up an installation. Esto es importante en cuanto a la memoria disponible en llaves físicas, como tarjetas de acceso o llaveros, así como llaves digitales tipo llaves app o llaves de Apple Wallet.
| Limitation | Descripción |
|---|---|
| Maximum doors or door groups per key | Tanto las llaves físicas como las digitales pueden almacenar un máximo de 100 puertas o 100 grupos de puertas en su memoria. |
| Maximum doors per door group | Each door group can contain a maximum of 100 doors. A door group bundles all door entities into one, reducing the number of elements in the key from N to one. Door groups are preferable in large installations as they increase the number of doors contained in an access. |
| Individual doors in different door groups | 20 individual doors can be contained across different door groups. |
| Maximum doors or door groups per access | Un acceso en Homelok, independientemente de si está a nivel de instalación o de unit, puede contener, como máximo, 100 puertas individuales o 100 grupos de puertas. |
| Maximum access per user | Los usuarios pueden tener asignados un máximo de cinco conjuntos de accesos a la vez. |
| Maximum doors per user | When using the Homelok app key carousel feature, users can have a maximum of 1000 doors assigned to them. If this limit is exceeded, the app falls back to a more generic single card appearance when unlocking doors. |
These limitations may also be affected by the amount of calendars, schedules and opening modes that are attached to the door, access or door group. Be aware that the more elements you add, the more memory they take up on the key.
Aperturas
Llaves físicas
Si los usuarios de tu instalación usan llaves físicas (tarjetas de acceso o llaveros), asegúrate de que mantienen la llave frente al lector de la cerradura hasta que la luz LED parpadea en verde (acceso concedido) o en rojo (acceso denegado). Al realizar una apertura, asegúrate de que mantienen la llave en la cerradura el tiempo suficiente como para que el LED de la cerradura parpadee en verde y puedan abrirla. Antes de que la luz LED parpadee en verde para indicar que el acceso ha sido concedido, esta puede mostrar parpadeos cortos en amarillo.
Esto es muy importante en cerraduras online, ya que la cerradura también transferirá datos nuevos a la llave del usuario mientras realiza la apertura usando la tecnología de Salto SVN-Flex. Estos datos podrían incluir, por ejemplo, nuevos permisos de acceso o una prolongación del período de caducidad de la llave.
Llaves digitales
Para llaves digitales como las llaves app, no es necesario mantener la llave junto a la cerradura. Los dispositivos móviles pueden abrir puertas a una mayor distancia, aunque la longitud de esa distancia dependerá de varios factores, como el tipo de dispositivo, si hay obstáculos entre el teléfono y la cerradura, o si el teléfono utiliza NFC o Bluetooth Low Energy para abrir las puertas.
The Homelok app displays a carousel containing information cards of all the nearby doors that keyholders have access to. This carousel updates as keyholders move around the installation and doors come in and out of range. Keyholders can use the refresh button to view the doors closest to them.
Además, a diferencia de las llaves físicas, los datos se envían vía OTA al teléfono móvil del usuario. Esto significa que la actualización de datos como, por ejemplo, los permisos de acceso, tiene lugar siempre que el usuario tenga una conexión a Internet en su teléfono.
La situación es similar para las llaves de Apple Wallet.
You can also refer users to the section on unlocking for keyholders for a more detailed explanation of unlocking.
Resumen
El proceso para crear un plan de acceso en Homelok es, a grandes rasgos, el siguiente:
Atrás
Descripción general