Zuweisen von Schlüsseln an Benutzer in Nebula Hospitality Beta

Überblick

Salto Nebula Hospitality unterstützt mehrere Arten von kontaktlosen Schlüsseltechnologien. Neben physischen Medien wie Schlüsselanhängern oder -karten können Sie Benutzern auch digitale Schlüssel zuweisen, die diese auf ihren Mobilgeräten nutzen können.

Jeder Schlüssel, ob physisch oder digital, kodiert sicher dieselben Zutrittsrechte, die den einzelnen Benutzern in den jeweiligen Profilen in Nebula Hospitality zugewiesen wurden.

Unterstützte Schlüsseltypen

Sie können Ihren Personen folgende Schlüsseltypen zuweisen:

Schlüssel zuweisen

Sobald Sie die Zutrittsrechte eines Benutzers konfiguriert haben, können Sie über das Panel Schlüssel verwalten Schlüssel zuweisen.

App-Schlüssel

Die Salto Nebula Keychain App ermöglicht es Benutzern, ihr iOS- oder Android-Gerät als Schlüssel zu nutzen. Dafür müssen die Benutzer die App öffnen und ihr Gerät an die elektronischen Türkomponenten in einer Anlage halten.

Klicken Sie neben der Option App-Schlüssel auf Zuweisen, wenn Sie einem Benutzer einen App-Schlüssel zuweisen möchten. Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, erhält der Benutzer eine E-Mail mit Anweisungen zum Herunterladen der App und zur Aktivierung seines App-Schlüssels.

Der Benutzer muss über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen, um einen App-Schlüssel zugewiesen bekommen zu können. Wenn im Benutzerprofil keine E-Mail-Adresse hinterlegt ist, öffnet sich bei Auswahl der Option zum Zuweisen ein Dialogfenster, das Sie zur Eingabe einer E-Mail-Adresse auffordert.

Schlüssel

Sie können Ihren Benutzern verschiedene Arten von physischen Schlüsseln zuweisen, zum Beispiel Schlüsselanhänger oder Karten.

In Nebula Hospitality gibt es zwei Möglichkeiten, physische Schlüssel zuzuweisen:

1. Automatische Zuweisung: Schlüssel werden Benutzern automatisch zugewiesen, indem sie an eine Online-Türkomponente gehalten werden.
2. Verwendung einer Kodierstation.

Diese werden im Folgenden näher beschrieben:

Automatische Zuweisung

Klicken Sie neben der Option Schlüssel auf Zuweisen, um einen physischen Schlüssel automatisch zuzuweisen. Geben Sie im Reiter Automatische Zuweisung in das Feld UID die UID oder Seriennummer ein, die auf dem Schlüsselanhänger oder der Karte aufgedruckt sind.

Sobald Sie die UID eingegeben und erneut auf Zuweisen geklickt haben, wird der Schlüssel im Benutzerprofil als Aktivierung ausstehend markiert. Der Schlüssel wird automatisch aktiviert, wenn er erstmalig an eine elektronische Online-Türkomponente gehalten wird.

Stellen Sie sicher, dass Sie bei der automatischen Zuweisung eines physischen Schlüssels die richtige 14-stellige hexadezimale UID verwenden. Wenn Sie einen falschen 14-stelligen Code eingeben, wird der Schlüssel möglicherweise trotzdem als Aktivierung ausstehend markiert. Wenn der Code falsch ist, wird der Schlüssel allerdings nicht aktiviert, wenn der Benutzer ihn an eine Online-Türkomponente hält.

Es wird auch eine Fehlermeldung angezeigt, wenn Sie eine UID eingeben, die schon von einem anderen Schlüssel belegt ist. Der Fehler weist Sie darauf hin, dass der Schlüssel nicht zugewiesen werden kann.

Wenn in Ihrer eine Kodierstation eingerichtet ist, können Sie die automatische Zuweisung auch nutzen, indem Sie den Schlüssel auf die Kodierstation legen und auf Aktualisieren klicken. Diese Option wird nur angezeigt, wenn eine aktive Kodierstation im System vorhanden ist.

Zuweisen

Mit der Option Zuweisen können Sie physische Schlüssel über eine Kodierstation, wie den Salto NCoder zuweisen.

Bevor Sie Schlüssel über eine Kodierstation zuweisen können, müssen Sie die Kodierstation zunächst einrichten und konfigurieren. Die Option Kodieren wird nur angezeigt, wenn es mindestens eine Kodierstation in Ihrer Anlage gibt.

Sobald Ihre Kodierstation korrekt konfiguriert ist, erscheint sie in der Liste Kodierstationen im Reiter Kodieren.

Um einen Schlüssel über eine Kodierstation zuzuweisen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Wählen Sie die passende Kodierstation aus.
2. Legen Sie den Schlüssel des Benutzers auf die Kodierstation.
3. Klicken Sie auf Zuweisen.

Über eine Kodierstation zugewiesene Schlüssel sind ab diesem Moment sofort Aktiv. Anders als bei der Option Automatische Zuweisung muss der Benutzer den Schlüssel nicht an eine Online-Türkomponente halten, um ihn zu aktivieren.

Sobald der Schlüssel eines Benutzers kodiert wurde, wird die UID des Schlüssels im Abschnitt Aktivitäten im Ereignisdetail angezeigt.

Passcodes

Passcodes sind für die Verwendung mit elektronischen Türkomponenten mit Tastenfeld vorgesehen, wie zum Beispiel dem Salto DBolt Touch. Bei diesen geben Benutzer einen numerischen Code ein, um Zutritt zu erhalten.

Passcodes in Nebula Hospitality sind sechsstellige Codes, die zufällig von der Software erzeugt werden. Sie können keinen benutzerdefinierten Code in das Feld Passcode eingeben.

Um einen neuen Passcode zu erzeugen, klicken Sie neben der Option Passcode auf die Schaltfläche Zuweisen. Im Feld Passcode wird ein sechsstelliger Code angezeigt.

Mit der Option Passcode kopieren können Sie den Code anschließend über Ihren bevorzugten sicheren Kanal (E-Mail, WhatsApp usw.) an den Benutzer weitergeben.

Beachten Sie, dass die im Feld Passcode angezeigte Zahl nur ein einziges Mal sichtbar ist. Wenn Sie die Seite des Benutzerprofils verlassen und zu ihr zurückkehren, wird die Zahl nicht mehr angezeigt.

Wenn eine Person ihren Passcode vergisst oder die Sicherheit des Passcodes gefährdet ist, müssen Sie mit der Schaltfläche Zuweisen einen neuen erzeugen. Dadurch wird der Passcode, der dem Benutzer vorher zugewiesen war, ungültig.

Tastatursperre

Bei elektronischen Türkomponenten mit Tastenfeld, wie dem DBolt Touch, wird das Tastenfeld für einen bestimmten Zeitraum gesperrt, wenn ein Benutzer einen falschen Passcode eingibt. Standardmäßig werden Tastenfelder nach 3 falschen Passcode-Versuchen für 90 Sekunden gesperrt.

Sobald 90 Sekunden vergangen sind, wird das Tastenfeld bei jedem weiteren falschen Versuch erneut gesperrt, bis ein gültiger Passcode eingegeben wird.

Wenn das Tastenfeld gesperrt ist, blinkt die LED der Türkomponente rot und gibt einen kurzen Piepton ab.

Schlüssel löschen

Öffnen Sie das Benutzerprofil und klicken Sie auf das Lösch-Symbol (x) neben dem gewünschten Schlüssel, um ihn zu löschen.

Es kann ratsam sein, einen Schlüssel zu löschen, wenn zum Beispiel:

• Ein Benutzer ihre Karte oder ihren Schlüsselanhänger verloren hat.
• Ein Benutzer eine bestimmte Art von Schlüssel nicht mehr benötigt.