Actualización de tu versión de Space

Introducción

Esta sección describe cómo actualizar tu versión de Space. Salto ofrece actualizaciones periódicas del software para corregir errores e incluir nuevas funciones. Se recomienda que actualices a la última versión de Space cuando haya nuevas versiones disponibles. Esta parte de la guía solo se refiere a la actualización de versiones de Space instaladas previamente. Si estás instalando Space por primera vez, consulta Instalación de los componentes de Space.

El proceso de actualización debe ser realizado por un administrador de sistemas con permisos de administrador. Este rol se denomina aquí operador administrador.

Proceso de actualización

Antes de realizar la instalación, tienes que descargar el archivo ZIP que contiene la última versión de Space desde el área de actualizaciones de software de Salto. Puedes obtener la última versión seleccionando el botón descargas disponibles:

Descarga Space desde el área de actualizaciones de software de Salto

Para instalar la nueva versión de Space, haz lo siguiente:

1. Descomprime el archivo de instalación de ProAccess Space.

2. Haz clic con el botón derecho en el archivo Setup_ProAccessSpace.exe.

Ejecutar como administrador

3. Selecciona Ejecutar como administrador.

4. Click Yes when prompted with the following message: "Do you want to allow the following program from an unknown publisher to make changes to this computer?" The initial installation dialog box is displayed.

5. Haz clic en siguiente. Se muestra el cuadro de diálogo del acuerdo de licencia.

Cuadro de diálogo 'Acuerdo de licencia'

6. Selecciona "Acepto los términos y condiciones" y haz clic en siguiente. Se muestra el cuadro de diálogo de la carpeta de destino.

Cuadro de diálogo 'Carpeta de destino'

7. Acepta la carpeta de destino de instalación sugerida.

8. Haz clic en siguiente. Se muestra el cuadro de diálogo configurar motor de datos.

Cuadro de diálogo 'Configurar motor de datos'

9. Selecciona Usar existente.

En estos pasos, se asume que ya has instalado Space y que estás seleccionando la opción predeterminada de usar la base de datos existente. Sin embargo, si tienes la intención de configurar una base de datos alternativa (o crear una nueva) desde un motor de SQL Server existente como parte del proceso de instalación, selecciona Configurar una diferente. Consulta la sección correspondiente de instalación de los componentes de Space para obtener más información.

10. Haz clic en siguiente. Se muestra el cuadro de diálogo activar software.

Cuadro de diálogo 'Activar software'

11. Haz clic en continuar para seguir usando tu licencia actual. En este paso también puedes activar una nueva licencia si has adquirido una. After a moment, the Well done! screen, confirming that Space has been updated, is displayed. See also the section on updating licenses for more info.

Pantalla de 'Confirmación de la instalación'

12. Haz clic en el mosaico de acceso rápido para iniciar Space. Puedes comprobar que la nueva versión se ha instalado correctamente usando el icono Acerca de en la parte superior derecha de la pantalla de inicio.

El panel 'Versiones de software' muestra la versión instalada actual de Space

Resolución de problemas

Si tienes problemas para actualizar tu versión de Space, puede que sea porque hay un gran número de eventos en la pista de auditoría y/o el auditor del sistema.

Si este es el caso, se mostrará un mensaje de advertencia en el panel de alertas del área del operador indicando que el número de eventos de la pista de auditoría es alto.

Esta alerta se muestra si el número de eventos de la pista de auditoría es alto

Al hacer clic en esta alerta se te lleva a la pantalla Purgar pista de auditoría donde puedes purgar eventos para permitirte actualizar tu versión de Space. También puedes purgar los datos del auditor del sistema si es necesario.