Cómo actualizar el firmware de los dispositivos en Nebula
Introducción
Esta sección trata sobre cómo actualizar el firmware de un dispositivo, como una cerradura electrónica o un gateway, en SALTO Nebula.
¿Qué es el firmware?
El firmware es el software que está programado en la ROM (memoria de solo lectura) de dispositivos de hardware, tales como las cerraduras electrónicas o gateways.
¿Por qué tengo que actualizar el firmware?
Las razones más habituales por las que actualizar el firmware incluyen la corrección de errores o la inclusión de nuevas funciones al dispositivo.
¿Con qué frecuencia necesito actualizar mi firmware?
Salto proporciona actualizaciones automáticas de firmware cuando hay nuevas funcionalidades disponibles o cuando corregimos un error de software. Recomendamos que utilices siempre las últimas versiones de firmware con Nebula.
Cómo actualizar el firmware
Para dispositivos como cerraduras electrónicas, gateways, controladores y otros, las actualizaciones de firmware se detectan automáticamente durante el proceso de configuración, si son necesarias.
Ejemplo de actualización de firmware
- Para actualizar el firmware de un dispositivo, ve a la sección Dispositivos de la app. La app busca automáticamente dispositivos cercanos.
- Selecciona de la lista de dispositivos cercanos aquel que requiera una actualización de firmware.
- Selecciona la opción Configurar.
- Mantén el teléfono cerca del dispositivo.
- Asegúrate de seguir el proceso de configuración de dispositivos.
Una actualización de firmware puede tardar hasta 4 o 5 minutos en completarse, según el modelo de tu teléfono.
Durante el proceso de actualización, la pantalla muestra tanto la versión actual del firmware como la nueva versión que se está instalando. El número de referencia del firmware también se muestra en pantalla junto con una barra de progreso.
En algunos casos, tu dispositivo puede requerir varias actualizaciones de firmware. Esto significa que, tras una actualización de firmware, la aplicación comprueba si se necesitan más actualizaciones antes de aplicarlas.
Estas actualizaciones se aplican una a una y el progreso de cada una se indica en la pantalla. Espera hasta que todas las actualizaciones de firmware se hayan completado y no salgas de la app mientras una actualización de firmware esté en curso.
Puede haber varias actualizaciones de firmware disponibles
Para resolución de problemas, consulta la sección sobre cómo tratar los errores.
Actualización de firmware desde la aplicación web
También puedes usar la aplicación web de Homelok para actualizar el firmware de dispositivos gateway, como el IQ3.
Esta opción solo está disponible actualmente para gateways.
Para actualizar el firmware de un gateway desde la aplicación web, utiliza el botón Actualización de firmware en la página de detalles del dispositivo.
Botón de actualización de firmware en la página de detalles de un gateway
Consulta también la sección sobre cómo actualizar el firmware en Homelok para obtener más detalles: Actualización de firmware de gateway en la web de Homelok.
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