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Cómo restablecer dispositivos en Nebula

Introducción

Esta sección trata sobre cómo restablecer los dispositivos que ya han sido inicialmente configurados en Salto Nebula. Para configurar dispositivos en una instalación por primera vez, consulta la sección sobre cómo configurar dispositivos.

Restablecer un dispositivo, como una cerradura electrónica o un gateway, supone devolverlo a la configuración de fábrica. El restablecimiento es el proceso de eliminar la identidad, así como toda la información asociada, de un dispositivo ya configurado. Una vez se restablece un dispositivo, es necesario reconfigurarlo.

Sección de dispositivos de la aplicación de NebulaUtiliza la opción 'Restablecer' para restaurar la configuración de fábrica de los dispositivos: versión de Android mostrada

Para restablecer un dispositivo ya configurado, el instalador debe tener los permisos adecuados dentro de la instalación en la que primeramente se configuró.

Cómo restablecer un dispositivo

El siguiente proceso se refiere a restablecer todos los tipos de dispositivos, excepto los gateways. Para restablecer un dispositivo gateway, consulta la sección dedicada a gateways.

Para restablecer un dispositivo, haz lo siguiente:

  • Entra en la sección Dispositivos de la aplicación y selecciona el dispositivo cercano que quieras restablecer.
  • Pulsa el botón Restablecer que aparece debajo del nombre del dispositivo que has seleccionado (esta opción solo aparecerá en dispositivos previamente configurados).
  • Asegúrate de que tu teléfono móvil está cerca del dispositivo que estás restableciendo.
  • Aparecerá un mensaje de confirmación, como "¿Estás seguro de que quieres restablecer la cerradura electrónica de la oficina principal?".
  • Una vez que el proceso de restablecimiento haya terminado, verás el mensaje "El dispositivo ha sido restablecido correctamente".

Pantalla de confirmación del restablecimiento del dispositivoAntes de restablecer un dispositivo previamente configurado, se te pedirá confirmación: versión de Android mostrada

Las cerraduras electrónicas parpadearán en amarillo tres veces y emitirán tres pitidos tras un restablecimiento.

Restablecer gateways

Los dispositivos gateway como el IQ3 o el IQ3 Mini requieren un paso adicional para restablecerlos.

Para iniciar el proceso de "advertising", primero debes pulsar brevemente el botón CLR del dispositivo. Una vez que lo hayas hecho, el LED empezará a parpadear. A continuación, puedes seguir los pasos descritos anteriormente para restablecer el dispositivo con la aplicación Nebula.

Asegúrate de realizar solo una pulsación corta del botón CLR para iniciar el proceso de "advertising". Una pulsación larga del botón puede poner el dispositivo en modo fábrica. Esto no es recomendable.

Consulta también la sección sobre la configuración de gateways.

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