Tags y tags maestros

¿Cómo puedo activar un nuevo tag?

Hay dos formas en las que puedes activar o añadir un nuevo tag.

1. Once here, click on + Add Tags at the top of your screen and proceed to follow the instructions displayed that will walk you through the process. On the Salto KS web app, navigate to Site and then select the Tags tab on the left of the screen.

2. También puedes ir a la página de Usuarios y hacer clic en el usuario para el que deseas activar una tag. Una vez que selecciones un usuario, haz clic en asignar un Tag y sigue las instrucciones según corresponda.

¿Por qué están 'suspendidos' los tags?

Cuando veas que los tags están marcados como suspendidos, tendrás que comprobar lo siguiente:

1. El sitio tiene una suscripción válida.
2. El usuario en cuestión está suscrito.
3. El tag no está bloqueado.

¿Dónde puedo encontrar la Llave Maestra?

Solo puede haber una llave maestra por sitio y siempre es el tag asignado al propietario del sitio. Para cambiar una llave maestra, se debe asignar un tag diferente a un propietario del sitio o se debe cambiar al propietario del sitio.

¿Cómo puedo asignar a alguien una Llave Maestra?

Solo puede haber una llave maestra por sitio y siempre es el tag asignado al propietario del sitio. Para cambiar una llave maestra, se debe asignar un tag diferente a un propietario del sitio o se debe cambiar al propietario del sitio.

¿Cómo puede alguien obtener una Llave Maestra?

La llave maestra (tag) que pertenece al propietario del sitio se marcará como llave maestra. Es decir, si un usuario necesita tener la llave maestra, haz al usuario propietario del sitio.

¿Cómo puedo eliminar una Llave Maestra de un perfil?

El tag se convertirá en llave maestra si el usuario es propietario de cualquier sitio del que forme parte, y ningún usuario en el sitio de KS puede cambiar eso directamente. Si el usuario ya no es el propietario de ningún sitio (después de haber transferido la propiedad a otro usuario), solo entonces se podrá transferir también su llave maestra.

Por otro lado, el Soporte de Salto Systems puede ayudarte a eliminar la Llave Maestra si es necesario.

¿Puedo cambiar la Llave Maestra cuando se pierde el tag?

Si el usuario no es propietario de ningún sitio del que forme parte, entonces el tag no se considera una llave maestra y se puede desasignar. Por otro lado, el Soporte de Salto Systems puede ayudarte a eliminar la llave maestra si es necesario.