Correos electrónicos

¿Qué dirección recibe los correos electrónicos del administrador?

Todos los correos electrónicos se envían al propietario del sitio que se ha registrado con su correo electrónico personal.

No estoy recibiendo el correo electrónico para restablecer mi contraseña, ¿cómo puedo solucionar esto?

Primero, revisa tu carpeta de correo no deseado, ya que el correo electrónico puede haber llegado allí. Si el correo electrónico no está allí, ponte en contacto con Salto Systems Support y te ayudaremos a resolverlo.

¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?

No hay ninguna opción para cambiar una dirección de correo electrónico. Sin embargo, siempre puedes crear un nuevo usuario con una nueva dirección de correo electrónico.

¿Por qué mi cliente no está recibiendo ningún correo electrónico?

La entrega de los correos electrónicos (por ejemplo, confirmación, restablecimiento de contraseña, etc.) se suele realizar de forma instantánea. Puede haber situaciones en las que la entrega de los correos electrónicos se retrase o en las que los correos se entreguen en la carpeta de correo no deseado del destinatario.

En situaciones en las que el cliente no reciba el correo electrónico, por favor, ten en cuenta lo siguiente:

1. Los correos electrónicos pueden retrasarse debido a diversas circunstancias y, si no se reciben de inmediato, espera un par de minutos.
2. Revisa la carpeta de correo no deseado del destinatario. Puede ocurrir que los correos electrónicos se entreguen en esta carpeta.
3. Si el cliente utiliza Gmail, por favor, revisa todas las pestañas Social, Promociones, Actualizaciones y Foros, así como la pestaña Principal.
4. Si el cliente no ha recibido el correo electrónico en el plazo de una hora, por favor, intenta realizar otra solicitud.