In Nebula anmelden
Wo man sich anmeldet
Sobald Sie Ihre Einladungs-E-Mail erhalten sowie die Salto Nebula App heruntergeladen und geöffnet haben, können Sie sich anmelden.
Stellen Sie dazu sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse verwenden, an die die Einladungs-E-Mail gesendet wurde. Folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um auf die App zuzugreifen.
Sie können sich mit verschiedenen Methoden in Nebula anmelden
Wichtig: Bevor Sie sich in Nebula anmelden können, benötigen Sie eine Einladungsmail.
Wie man sich anmeldet
Salto Nebula unterstützt folgende Anmeldemethoden:
Alle Methoden werden im Folgenden näher beschrieben.
Der Prozess ähnelt der Anmeldung in anderen Salto Anwendungen wie Salto Homelok. Einige Anzeigen und Optionen können sich davon aber unterscheiden.
Wenn Ihnen ein Verwalter eine Verwaltungsrolle zuweist, um Ihnen die Verwaltung von Objekten in einer Anlage oder Wohneinheit zu ermöglichen, erhalten Sie Einladungsmail wie unten dargestellt.
Beispiel einer E-Mail mit Hinweis auf Verwaltungszugriff
Sobald Sie diese Mail erhalten haben, können Sie sich über den enthaltenen Anfangen!-Button in der App anmelden.
Das folgende Verfahren gilt auch für alle nachfolgenden Anmeldungen. Dies betrifft auch Anmeldungen, die daraus resultieren, dass ein Verwalter Ihnen einen App-Key zugewiesen hat. Das soll heißen, dass der Anmeldeprozess nicht nur für Verwalter wichtig ist.
Passwortlose Anmeldung
Bei einer passwortlosen Anmeldung müssen Sie sich nicht jedes Mal, wenn Sie sich anmelden wollen, an ein einzelnes Passwort erinnern. Es gibt 2 Möglichkeiten, sich mit der passwortlosen Methode anzumelden:
- Verwendung des magischen Links
- Verwendung eines zufällig generierten Codes
Magischer Link
Wenn Sie sich nur über Ihre Mail-Adresse anmelden, erhalten Sie auf diese einen magischen Link, den Sie für Zugriff auf Nebula verwenden können. Führen Sie folgende Schritte aus, um den magischen Link zu erhalten:
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse im Anmeldebildschirm ein
- Klicken Sie auf Weiter
- Prüfen Sie Ihren Posteingang
- Klicken Sie auf den Anmelden-Button in der E-Mail, um auf Nebula zuzugreifen
Wenn Sie den magischen Link verwenden, klicken Sie auf den 'Anmelden'-Button, um auf Nebula zuzugreifen
Der magische Link in der E-Mail ist für 15 Minuten gültig und kann nur einmal benutzt werden.
Code
Anstelle den magischen Link zu nutzen, können Sie auch einen Code eingeben. Dieser Code wird zusammen mit dem magischen Link per Mail verschickt. Um ihn zu verwenden, wählen Sie die Option Stattdessen Code verwenden aus, nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben und klicken auf Weiter.
Anstelle des magischen Links, können Sie auch einen Code eingeben
Dies kann für einen Errichter von Salto Hardware nützlich sein, der zum Beispiel über ein Tablet auf Nebula zugreift, während er mit einem Telefon Geräte konfiguriert.
Geben Sie den Code ein, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird
Anmelden über Google
Sie können sich über Ihren Google-Account in Nebula anmelden. Um mit einem Google-Konto auf die Anwendung zuzugreifen, müssen Sie zuerst sicherstellen, dass Sie ein Benutzerprofil in Nebula erstellt haben. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie in Nebula und Google die selbe Mail-Adresse verwenden.
Anmelden über Apple
Sie können sich über Ihren Apple-Account in Nebula anmelden. Das bedeutet, Sie können sich mit Face ID oder Touch ID anmelden. Sie können bei Bedarf auch Ihre Apple-ID und Ihr Passwort händisch eingeben.
Anmelden über Microsoft
Sie können sich über Ihren Microsoft-Account in Nebula anmelden. Azure Active Directory (Azure AD) ist Microsofts cloudbasierter Identitäts- und Zugriffsverwaltungsdienst, der es Microsoft-Benutzern ermöglicht, Domains wie @live, @outlook.com, @msn.com usw. zu nutzen, um sich einzuloggen und auf Ressourcen in SaaS-Anwendungen zuzugreifen. Wenn Sie zum ersten Mal Ihre Microsoft-E-Mail und Ihr Microsoft-Passwort eingeben, müssen Sie Nebula erlauben, Ihr Microsoft-Konto zu nutzen. Nachdem Sie Nebula diese Erlaubnis erteilt haben, wird das Fenster bei zukünftigen Anmeldungen nicht mehr angezeigt.
Fehlerbehebung
Falls Sie keine Mail erhalten haben, klicken Sie auf Keine E-Mail erhalten? und prüfen Sie Folgendes:
- Ihr Mail-Provider könnte länger brauchen als erwartet. Warten Sie ein paar Minuten und aktualisieren Sie Ihren Posteingang.
- Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Ihr E-Mail-Client kann diese E-Mails versehentlich als Spam einstufen.
- Überprüfen Sie, ob Sie die korrekte Mail-Adresse eingegeben haben. Falls Sie einen Fehler gemacht haben, können Sie Ihre Mail erneut eingeben, indem Sie Erneut eingeben und nochmal versuchen auswählen.
Erste Schritte