Cómo invitar a un instalador a XS4 Com

Invitar a un instalador a XS4 Com y requisitos previos

El proceso de invitar a un instalador para la puesta en marcha de un sitio de XS4 Com lo llevan a cabo las unidades de negocio de Salto. Para esto, debes tener en cuenta algunos requisitos previos, tanto relacionados con (a) el instalador, como con (b) la plataforma de control de accesos Salto que se está integrando con XS4 Com (Salto KS o Salto Homelok).

Requisitos previos de la empresa instaladora

Al invitar a un instalador para la puesta en marcha de un sitio de XS4 Com, lo cual se hace en la aplicación web Larry Support, las unidades de negocio deben comprobar algunos requisitos previos relacionados no solo con el instalador, sino también con la empresa de la que forman parte. Esto se debe a que a un instalador solo se le puede conceder acceso de instalador de XS4 Com si pertenece a una empresa instaladora existente en Larry Support.

Si el instalador pertenece a una empresa instaladora que aún no existe en Larry Support, la unidad de negocio deberá registrar esa empresa primero. Deben ir a la pestaña Empresas instaladoras y hacer clic en Crear empresa instaladora.

Una vista general de la página de empresas instaladoras

Invitar a un instalador a XS4 Com en Larry Support

En la aplicación web Larry Support, la unidad de negocio puede navegar a la pestaña Empresas instaladoras para obtener una visión completa de todas las empresas instaladoras registradas. Al hacer clic en una empresa, obtendrán una lista de todos los instaladores asociados a esa empresa específica.

Cada línea mostrará la dirección de correo electrónico del instalador, el nombre, el rol y el número de instalaciones, así como un símbolo de tres puntos en el extremo derecho. Al hacer clic en este símbolo de tres puntos, se mostrará un globo de información con una lista de opciones, una de las cuales será Acceso de instalador de XS4 Com.

Una vista general de la página de instaladores

Al hacer clic en esta última opción, aparecerá una ventana modal. La unidad de negocio tendrá que seleccionar un Tenant para el cual se invitará al instalador como instalador de XS4 Com. Esto significa que el instalador solo podrá realizar la puesta en marcha de los sitios de XS4 Com asociados a ese tenant (consulta la sección anterior para ver la explicación de qué significa tenant).

Selección de un tenant de XS4 Com

Después de eso, podrán enviar la invitación al instalador, quien recibirá una notificación por correo electrónico para iniciar el proceso de puesta en marcha (pendiente).

Cómo conectar con Salto KS

Durante la fase regular de puesta en marcha de un sitio de Salto KS, una vez que el instalador ha terminado de fijar todas las cerraduras y los IQ, libera el sitio al propietario del sitio. A partir de este momento, el instalador ya no tiene acceso al sitio. Por este motivo, si se invita a un instalador a realizar la puesta en marcha de XS4 Com en un sitio de Salto KS, el flujo depende de si el sitio de KS ya se ha liberado al propietario del sitio.

Puesta en marcha de XS4 Com en un sitio de Salto KS no liberado

Si la puesta en marcha de XS4 Com es en un sitio de Salto KS no liberado, esto significa que el instalador todavía no ha hecho clic en el botón Liberar sitio, por lo que el sitio permanece en modo de instalación. El instalador puede entonces proceder a la puesta en marcha de XS4 Com, teniendo también visibilidad de las cerraduras de Salto KS. Es importante tener en cuenta que las restricciones de suscripción no se aplican en los sitios de KS no liberados y solo serán aplicables cuando se libere el sitio.

Puesta en marcha de XS4 Com en un sitio de Salto KS liberado

Si la puesta en marcha de XS4 Com es en un sitio de Salto KS liberado, eso significa que el instalador ya no tiene acceso al sitio, solo el propietario del mismo. Lo primero que debe asegurar el propietario del sitio es que el cupón canjeado para su sitio sea compatible con la integración de XS4 Com. Para ello, deben tener una suscripción activa a Salto KS Pro, lo que hará visible la página de integración de XS4 Com en su aplicación web de Salto KS. Es en esta página donde el propietario del sitio habilitará la integración en el lado de Salto KS.

El segundo paso que debe dar el propietario del sitio es conceder al instalador acceso al sitio de KS. Para ello, el propietario del sitio irá a la barra de navegación de la aplicación web de Salto KS, hará clic en la pestaña Sitio y luego en Acceso de instalador. El propietario del sitio hará clic en el botón Conceder acceso, que mostrará el UID del cliente y un código, ambos para ser compartidos con el instalador por correo electrónico o su medio de comunicación preferido.

Concesión de acceso de instalador en Salto KS

A continuación, el instalador iniciará sesión en la aplicación web Larry Commissioning para canjear ese código y formar parte temporalmente del sitio de Salto KS liberado, tiempo durante el cual podrá ver las cerraduras de KS y asociarlas con las entradas de XS4 Com en la aplicación web de XS4 Com.

Desactivar la OTP de un IQ asociado con la entrada de XS4 Com

Es importante mencionar que, tanto para los sitios de KS liberados como para los no liberados, la unidad de negocio de Salto tendrá que desactivar manualmente la contraseña de un solo uso (OTP) de cualquier IQ asociado con las entradas de XS4 Com. Esto se puede hacer en la aplicación web Larry Support haciendo clic en la pestaña IQ de la barra de navegación y eligiendo el IQ específico del que se desea desactivar la OTP.

Una vista general de la lista de IQ Ventana emergente para desactivar la OTP en un IQ

Cómo conectar con Salto Homelok

Los sitios de Homelok se ponen en servicio fuera de la plataforma Larry Commissioning. There are two main prerequisites either the site owner or the team in the Salto business unit need to ensure: When an installer is invited to commission XS4 Com on a Homelok site, that site needs to be already fully set up and created in Homelok. There are two main prerequisites either the site owner or the team in the Salto business unit need to ensure: When an installer is invited to commission XS4 Com on a Homelok site, that site needs to be already fully set up and created in Homelok.

1. En la aplicación web de Homelok, se debe crear un usuario de API y añadirlo a la instalación de Homelok. El usuario de API utiliza un ID específico que debe incluirse en la dirección de correo electrónico del usuario de API. Si no conoces este ID, tu contacto habitual de Salto puede proporcionártelo.

Debes crear un usuario de API en la aplicación web de Homelok para habilitar la integración

2. El usuario de API que creas debe tener un administrador de la propiedad de Homelok y la dirección de correo electrónico definida que contiene el ID de la instalación de XS4 Com. El instalador que pondrá en servicio XS4 Com también debe añadirse a la instalación de Homelok como administrador de la propiedad. Es obligatorio que el instalador use el mismo correo electrónico definido en el paso 1 al iniciar sesión en la aplicación XS4 Com; de lo contrario, no podrá continuar con el proceso de puesta en servicio.

Debes asegurarte de que Homelok esté seleccionado en el campo 'Integración de control de accesos'

Una vez completada la integración con Homelok, puedes crear el sitio de XS4 Com y añadir accesos como se indica en la siguiente sección.