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Verwaltung Ihrer Anlage

Überblick

Diese Seite erläutert wichtige Verwaltungsaufgaben für Anlagenbesitzer und Admins in Salto KS. Hier erfahren Sie, wie Sie den Besitz Ihrer Anlage übertragen, einem Errichter Zugriff gewähren sowie Ihr Abonnement und ihre Voucher verwalten.

Anlagenbesitz übertragen

Um den Anlagenbesitz zu übertragen, melden Sie sich als aktueller Anlagenbesitzer in der Web-App an. Gehen Sie dann auf Anlage und wählen Sie Besitz übertragen. Wählen Sie dort den Benutzer aus, auf den Sie den Besitz übertragen möchten.

Sie können den Besitz nur auf Benutzer mit der Rolle Site-Admin übertragen. Wenn der gewünschte Empfänger nicht aufgeführt ist, überprüfen Sie seine Rolle.

Die Option Besitz übertragen ist nur für den aktuellen Anlagenbesitzer verfügbar. Sie finden diese im Abschnitt Anlage der Web-App. Sie wird in Ihrem Profil oder in der mobilen App nicht angezeigt, wenn Sie nicht der Anlagenbesitzer sind.

Errichter-Zugriff gewähren

Um einem Errichter Zugriff zu gewähren, melden Sie sich als Anlagenbesitzer oder Admin an in der Web-App an. Rufen Sie dann im Menü Anlage > Errichter-Zugriff auf.

Auf dieser Seite sehen Sie die Meldung:

"Gewähren Sie Ihrem Errichter Zugriff auf Ihre Anlage. Sie können die Anlage weiternutzen während Ihr Errichter Zugriff darauf hat."

Klicken Sie auf Zugriff gewähren, um dem Errichter den Zugriff auf Ihre Anlage zu ermöglichen. Sie können auch Standard-Errichter aktualisieren wählen, wenn Sie den Standard-Errichter für Ihre Anlage ändern möchten.

Ihr Abonnement verwalten

Anlagenbesitzer und Admins können ihr Salto KS Abonnement und ihre Voucher direkt über die Web-App verwalten. Um Ihren aktuellen Plan einschließlich Ablaufdatum und Funktionsumfang anzuzeigen, öffnen Sie den Menüpunkt Anlage und gehen dann auf Abonnement. Auf dieser Seite können Sie auch den Verlauf Ihrer Abonnements einsehen.

Voucher aktivieren

So können Sie Voucher aktivieren oder einlösen:

Klicken Sie auf Voucher aktivieren.
Geben Sie den Vouchercode ein.
Überprüfen Sie die Details.
Bestätigen Sie die Aktivierung.

Es gibt drei Hauptarten von Vouchern:

Standard Voucher: Startet oder verlängert Ihren Plan durch Aktualisierung der Benutzer-Anzahl, IQ-Geräte und des Ablaufdatums.
Feature Voucher: Schaltet zusätzliche Funktionen wie Pods frei, ohne Ihren Kernplan zu ändern.
Additional Seats Voucher: Erweitert Funktionslimits über ihre ursprüngliche Kapazität hinaus.

Upgraden oder Downgraden

Sie können Ihren Plan jederzeit durch Einlösen eines höherwertigen Vouchers upgraden. Dies geht auch während eines laufenden Abonnements. Das Restguthaben wird angepasst und das neue Enddatum neu berechnet. Downgrades können erst nach Ablauf Ihres aktuellen Abonnements erfolgen.

Ablauf und Verlängerung

Wenn ein Abonnement abläuft, werden alle IQ-Geräte abgemeldet, reagieren nicht mehr auf Befehle und erlauben keine Änderungen an Zutrittsrechten. Schlüssel mit Offline-Rechten funktionieren weiter. Wenn Sie eine Meldung "kein gültiges Abonnement" sehen, kontaktieren Sie Ihren Errichter oder den Salto Systems Support, um einen neuen Voucher zu erwerben.

Wenn das Anlagen-Abonnement nicht innerhalb eines Monats nach dem Ablaufdatum verlängert wurde, werden die Benutzer-Daten aus Ihrer Anlage gelöscht. Dies umfasst alle Benutzer, aufgezeichnete Zutritte und Vorfälle, Zutrittsregeln (Zutrittsgruppen und Pods) sowie Benachrichtigungsregeln.

Die einzigen Daten, die erhalten bleiben umfassen den Benutzer des Anlagenbesitzers und sämtliche Hardware (IQs, Repeater, Türkomponenten und Tags), falls Ihrer Anlage Hardware zugeordnet ist. Wenn keine Hardware vorhanden ist, wird die Anlage gelöscht.

Kündigung und Testversion

Um Ihr Abonnement zu kündigen oder zu pausieren, wenden Sie sich an den Salto Systems Support oder Ihren lokalen Lieferanten oder Errichter.

Neue Anlagen erhalten eine einwöchige kostenlose Testversion von Salto KS Pro, einschließlich Add-on-Funktionen. Nach der Testphase müssen Sie einen Salto KS Lite- oder Salto KS Pro-Plan erwerben, um weiterhin Funktionen auf Pro-Ebene nutzen zu können.

Weitere Informationen zu Salto KS-Abonnementplänen und Vouchern finden Sie unter Abonnements und Voucher.