Expiración y validez de usuarios y llaves
Descripción general
En Salto Nebula Hospitality hay dos formas de definir la validez de los usuarios y sus llaves:
- Validez del usuario: concediendo a los usuarios acceso por tiempo limitado al sistema.
- Validez de la llave: a través de los ajustes de Duración de la renovación de la llave y Punto de actualización de llaves.
Esta sección de la guía de usuario explica cómo configurar estas opciones.
Esta sección se aplica a los usuarios (personal, gerentes y visitantes). La validez de las llaves de los huéspedes se gestiona por separado como parte del proceso de check-in y check-out.
Validez del usuario
Puedes dar acceso a los usuarios por tiempo limitado al sistema mediante los campos Activación y Expiración en la página del perfil del usuario.
Consulta la sección sobre la creación de usuarios para obtener información más detallada.
Duración de la renovación de la llave
La duración de la renovación de la llave define el tiempo máximo que una llave permanece válida antes de requerir una actualización en una puerta online.
Para configurar este ajuste:
- Ve a Ajustes > General
- Selecciona Editar instalación
- Elige 7 días (predeterminado) o 14 días
Punto de actualización de llaves
El ajuste del punto de actualización de llaves controla si una puerta realiza actualizaciones SVN-Flex para las llaves físicas.
Para configurar este ajuste:
- Ve a Ajustes
- Selecciona el dispositivo
- Navega a la sección de la puerta
- Marca o desmarca Punto de actualización de llaves
Este ajuste tiene las siguientes características:
- Activado por defecto en todas las puertas
- Solo afecta a las llaves físicas (tarjetas llave y llaveros)
- Requiere que la puerta esté online para funcionar
- Marca la cerradura con Actualización requerida cuando se cambia
Desactivar el punto de actualización de llaves en varias puertas reduce la seguridad del sistema. Mantén siempre al menos una ruta de actualización en tu instalación.
Comportamiento offline y autoextensión
Cuando las puertas pierden temporalmente la conectividad, la función de autoextensión de Nebula Hospitality ayuda a mantener el acceso para las llaves físicas:
- Las cerraduras con actualización offline extienden las llaves por 3 días cuando se presentan
- Las llaves tienen un límite absoluto de 30 días sin actualizaciones online
- Las cerraduras autónomas no pueden realizar autoextensiones
Para obtener todos los detalles sobre el comportamiento offline, escenarios de ejemplo y guías de resolución de problemas, consulta la autoextensión para cerraduras offline en la documentación de conceptos básicos de Homelok. El comportamiento en Nebula Hospitality es el mismo.