Edición de la estancia de un huésped en Nebula Hospitality
Descripción general
Puedes editar la estancia de un huésped en cualquier momento mientras una habitación esté ocupada. Editar estancia te permite ajustar la fecha de salida o cambiar a los huéspedes a una habitación diferente.
Para acceder a Editar estancia, abre la página de detalles de una habitación ocupada y selecciona Editar estancia. Esta opción también está disponible en el menú de acciones de la habitación.
Editar estancia solo está disponible mientras la habitación esté ocupada. No puedes ajustar la fecha de salida después de que ya se haya producido la salida automática.
Ajuste de la duración de la estancia
Activa el interruptor Ajustar duración de la estancia para ampliar o acortar la estancia del huésped. La fecha de salida actual se muestra como referencia.
Establece la nueva Fecha de salida y Hora de salida. Puedes añadir horas extra para una salida tardía, añadir noches adicionales o adelantar la fecha de salida.
Cambio de habitación
Para cambiar a los huéspedes a una habitación diferente durante su estancia, activa el interruptor Cambiar habitación y selecciona la nueva habitación en el campo Nueva habitación.
Cuando confirmes el cambio:
- Se revoca el acceso de los huéspedes a la habitación actual.
- Se concede a los huéspedes acceso a la nueva habitación.
Ambos cambios se producen al mismo tiempo, por lo que los huéspedes nunca se quedan sin acceso entre habitaciones.
El cambio de habitación requiere volver a emitir las llaves. Codifica nuevas llaves para los huéspedes utilizando el codificador conectado a tu estación de trabajo. Las llaves de la habitación antigua se añaden a la lista denegada y dejarán de funcionar en cualquier punto de acceso.
Modificación de derechos de acceso adicionales
El cuadro de diálogo Editar estancia también muestra los derechos de acceso que se aplican a la estancia actual. Esta sección siempre es visible, independientemente de si utilizas los otros interruptores.
El derecho de acceso a la habitación se muestra como referencia, pero no se puede cambiar aquí. Los derechos de acceso adicionales, como el acceso al gimnasio, al aparcamiento o a la entrada principal, pueden modificarse. Esto te permite dar a los huéspedes acceso a más instalaciones compartidas o eliminar el acceso si ya no lo necesitan.
- Para eliminar un derecho de acceso adicional, selecciona el icono de eliminar junto a él.
- Para añadir un nuevo derecho de acceso adicional, selecciona Añadir derecho de acceso adicional.
Se aplica el mismo límite que en el registro de entrada: un máximo de 10 derechos de acceso en total (1 derecho de acceso a la habitación + hasta 9 adicionales).
Guardar los cambios
Puedes utilizar cualquier combinación de interruptores y cambios en los derechos de acceso en la misma operación. Selecciona Guardar para aplicar los cambios.
Cualquier cambio realizado en Editar estancia requerirá que se actualicen las llaves del huésped, ya sea mediante un codificador o a través de un punto de acceso en línea.