Gestionar accesos

Descripción general

Esta página explica cómo gestionar el acceso de los usuarios y los permisos en tu sistema Salto KS. Tanto si eres administrador del sitio, propietario del sitio o un usuario con permisos de gestión de acceso, esta guía te orienta a través de tareas clave como conceder acceso, gestionar hardware, configurar credenciales y revisar eventos.

Conceder acceso a un usuario

Cómo añadir usuarios

En la pestaña Usuarios, tienes una visión general de todas las personas que tienen acceso a tu sitio. Desde aquí, puedes gestionar el rol y los permisos de cada usuario y añadir nuevas personas a tu sitio.

Hay dos formas de crear usuarios. Puedes añadir a cada usuario manualmente al sitio o cargar un archivo CSV que contenga una lista de usuarios.

Para añadir usuarios a tu sitio, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón Añadir usuarios en el encabezado. El sistema muestra las opciones para añadir usuarios.

2. Elige entre las siguientes opciones:

   • Manualmente: Introduce el correo electrónico del usuario para añadirlo a este sitio o comprueba si el usuario ya forma parte de él. Añade su información y define sus roles, derechos y grupos de acceso.
   • Cargar CSV: Sigue las instrucciones para asegurarte de que tu archivo cumple los requisitos o descarga la plantilla. Carga el archivo para añadir usuarios correctamente a tu sitio.

Crear grupos de acceso

Los Grupos de acceso son colecciones de usuarios para los cuales puedes definir reglas de acceso específicas, es decir, quién puede acceder a qué cerraduras y durante qué intervalos de tiempo.

Para crear un nuevo Grupo de acceso, sigue estos pasos:

1. Ve a la página Acceso en tu aplicación web.

2. Haz clic en Añadir grupo de acceso. Se muestra la pantalla de creación de Grupos de acceso.

3. Proporciona un nombre único y descriptivo para el grupo de modo que sea fácil de identificar más tarde.

4. Selecciona los usuarios, cerraduras, plantas e intervalos de tiempo que se aplicarán a todos los usuarios del grupo.

Roles y permisos de usuario

A los usuarios de un sitio de Salto KS se les pueden asignar roles específicos que definen su nivel de acceso y las acciones que tienen permiso para realizar dentro del sitio. El rol asignado a cada usuario depende de las responsabilidades y permisos que quieras que tenga. Los roles ayudan a garantizar que solo las personas autorizadas puedan gestionar la configuración, asignar acceso o ver información específica del sitio. Comprender estos roles es fundamental para gestionar tu sitio de forma segura y eficaz.

Salto KS define cuatro roles principales, cada uno con distintas capacidades:

• Propietario del sitio: Solo hay un Propietario del sitio por cada sitio. La cuenta de Salto KS está registrada a nombre de esta persona. El Propietario del sitio puede crear Administradores del sitio, Superusuarios y Usuarios del sitio. El Propietario del sitio también puede modificar la información y la configuración de la cuenta de los usuarios.
• Administrador del sitio: Este usuario tiene los mismos derechos que un Propietario del sitio. Sin embargo, no puede alterar la información del Propietario del sitio ni eliminarlo.
• Superusuario del sitio: Un Superusuario puede ver, pero no modificar, los detalles del Propietario o de los Administradores del sitio. Sin embargo, un Superusuario puede crear otros Superusuarios del sitio y nuevos Usuarios del sitio y concederles derechos básicos.
• Usuario del sitio: Este es el rol más básico. Estos usuarios solo requieren acceso para abrir puertas. Normalmente, solo necesitan la aplicación móvil para obtener acceso al sitio en el que han sido añadidos.

Gestionar usuarios y credenciales

Como Propietario o Administrador del sitio, puedes asignar y gestionar credenciales de usuario para controlar el acceso de forma eficaz. Aquí tienes una visión general de los tipos de credenciales que se pueden asignar a los usuarios:

• Credencial RFID (tag/tarjeta de llave): Llavero sin contacto con un chip seguro. Preséntalo ante una cerradura para la que el usuario tenga permisos para obtener acceso.
• Llave digital (Bluetooth LE): Credencial móvil almacenada en tu smartphone. Acerca tu teléfono a una cerradura con BLE habilitado usando la aplicación Salto KS.
• Código PIN: Introduce un PIN único en el teclado de la cerradura o del lector de pared.
• PIN personalizado: Los usuarios pueden establecer un PIN de 4-6 dígitos a través de la aplicación móvil o dejar que el sistema lo genere automáticamente.
• Apertura remota: Abre puertas desde cualquier lugar usando la aplicación web o móvil de Salto KS.

Para gestionar estas credenciales en tu aplicación web de Salto KS, sigue estos pasos:

1. Ve a la página Usuarios en la aplicación web.

2. Haz clic en el usuario cuyas credenciales deseas gestionar. Se muestra la página Gestionar llaves.

Selecciona el menú de acciones del usuario

En la parte superior de la página del usuario, abre el menú desplegable Acciones, donde puedes gestionar al usuario y sus credenciales.

Las opciones disponibles incluyen:

• Editar usuario
• Restablecer PIN de IQ
• Añadir a grupo de acceso
• Bloquear/Desbloquear (usuario)
• Eliminar (usuario) o Eliminar mis datos (al gestionar tu propio perfil de usuario)

Gestionar credenciales mediante chips

Debajo del encabezado, verás cuatro chips: Llaves, Entradas, Opciones de cerradura y Grupos de acceso.

Llaves

En la sección Llaves, puedes:

• Asignar un tag (tarjeta de llave RFID)
• Asignar un PIN
• Bloquear Llave digital
• Eliminar tu propia Llave digital
• Asignar acceso offline

Entradas

En la sección Entradas, puedes ver el historial de entradas del usuario.

Opciones de cerradura

En la sección Opciones de cerradura, puedes gestionar los siguientes modos de apertura:

• Apertura remota: Abre puertas de forma remota mediante la aplicación web o móvil de Salto KS.
• Modo oficina remoto: Configura las cerraduras en Modo oficina de forma remota para un acceso sin restricciones durante intervalos de tiempo específicos.
• Modo oficina manual: Activa el Modo oficina manualmente presentando una Llave digital, tag o PIN válido.
• Modo oficina fácil: Habilita el Modo oficina para intervalos de tiempo programados activándolo con una credencial válida.
• Anular Modo privacidad: Permite al usuario anular el Modo privacidad usando un tag, una Llave digital o la Apertura remota.

Grupos de acceso

En la sección Grupos de acceso, puedes asignar o gestionar los grupos de acceso del usuario.

Acceso offline

En caso de que las cerraduras inalámbricas pierdan la conexión con el IQ, el Acceso offline garantiza que las credenciales de los usuarios autorizados puedan seguir abriendo puertas.

Con el Acceso offline:

• Los Administradores del sitio pueden conceder permisos offline para un usuario por credencial.
• Las reglas de acceso offline se sincronizan desde el IQ y se almacenan localmente en la memoria de la cerradura.
• Los usuarios pueden acceder a las puertas usando Llaves digitales o tags, incluso cuando la conectividad en tiempo real se interrumpe.
• Esta función garantiza un acceso ininterrumpido para hasta 360 credenciales en cerraduras BLUEnet y 39 credenciales en cerraduras RFnet.

Para conceder Acceso offline a un usuario, sigue estos pasos:

1. Ve a la página Llaves del usuario.

2. Selecciona el menú de tres puntos junto a la llave correspondiente.

3. Selecciona la opción para asignar acceso offline.