Información general sobre el Danabridge V3
A continuación, puedes encontrar toda la información que necesitas saber sobre el Danabridge V3.
Cómo localizar el número de serie del Danabridge V3
El número de serie del Danabridge se encuentra dentro del dispositivo, debajo del enchufe. Contiene 12 caracteres (números y letras). Al añadir el Danabridge a tu cuenta en la aplicación Danalock, necesitas conocer el número de serie.
El número de serie del Danabridge se encuentra dentro del dispositivo, debajo del enchufe
¿Cómo reclamo la propiedad de un Danabridge?
Si no puedes encontrar el Danabridge en la aplicación Danalock, es posible que el Danabridge ya esté conectado a una cuenta.
Para restablecer el Danabridge y reclamar su propiedad, puedes enviar una foto del número de serie del Danabridge a nuestro equipo de soporte a danalocksupport@saltosystems.com.
Ellos pueden ayudarte a eliminarlo de la cuenta actual.
¿Cuál es el límite de cerraduras conectadas al Danabridge?
El Danabridge se puede emparejar con dos Danalocks al mismo tiempo. Puedes encontrar una guía sobre cómo emparejar el Danabridge con el Danalock en la Guía de la aplicación.
¿Cómo actualizar el firmware del Danabridge?
Puedes actualizar el firmware del Danabridge en la aplicación Danalock yendo a Dispositivos > elige el Danabridge > Firmware. Si hay un nuevo firmware disponible, verás un punto azul fuera de firmware. Si el último firmware está instalado, el estado mostrará Actualizado.
Si la última versión del firmware está instalada, mostrará 'Actualizado'
Recibirás una notificación en el 'centro de mensajes' de la aplicación Danalock cuando haya una nueva versión de firmware disponible para el Danabridge.
Señales LED
El Danabridge utiliza diferentes señales LED para mostrar su estado durante varios procesos. Puedes usar la tabla a continuación para ver qué significa cada señal.
| Señal LED | Color | Estado |
|---|---|---|
| Parpadeo blanco largo | ━━ | Encendido. |
| Luz roja | ━━ | El Danabridge está desconectado. |
| Parpadeo amarillo | — — | El Danabridge no está configurado. |
| Parpadeo verde | — — | Comunicación en curso. |
| Luz azul constante | ━━ | Configurando el Danabridge. |
| Luz púrpura constante | ━━ | El firmware se está actualizando. |
| Luz verde constante | ━━ | El Danabridge está conectado. |
¿Qué debo hacer si mi Danabridge muestra una luz púrpura fija?
Si tu Danabridge y tu teléfono se interrumpen durante la actualización del firmware, tu Danabridge puede quedarse bloqueado en modo DFU. Puedes identificar el problema si el Danabridge muestra una luz púrpura fija. Si el Danabridge está bloqueado en modo DFU, necesitas ejecutar una actualización manual de firmware en la aplicación Danalock Toolbox. Puedes encontrar las guías de la aplicación Danalock Toolbox tanto para iOS como para Android en la página de aplicaciones móviles.
Luz púrpura fija = modo DFU
¿Cómo restablezco el Danabridge?
Para restablecer el Danabridge:
- Inserta un clip en el pequeño orificio de la parte superior y presiónalo 10 veces.
- El Danabridge comenzará a parpadear en rojo. Cuando el parpadeo se detiene, el restablecimiento está completo.
Esto restablecerá la conexión Wi-Fi.
Los 10 clics en el Danabridge no eliminarán su emparejamiento con el Danalock V3. Para eliminar el emparejamiento, ve a Ajustes de cerradura o Ajustes de Danabridge en la aplicación Danalock.