Tags
Wie füge ich meiner Salto KS Anlage Tags hinzu?
Um Ihrer Anlage neue Tags hinzuzufügen, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich als Besitzer oder Site-Admin in Ihrem Konto an
- Klicken Sie auf Anlage und Tags
- Klicken Sie auf +Tags zufügen, um neue Tags zur Anlage zuzufügen
- Wählen Sie im nächsten Fenster aus, welches vorhandene Lock Ihrer Anlage Sie zum Hinzufügen der neuen Tags verwenden möchten und klicken Sie auf Start
Ab dem Moment, indem Sie auf Start klicken, haben Sie 120 Sekunden Zeit, die Tags zu "lesen", die Sie Ihrer Anlage hinzufügen möchten. Um die Tags einzulesen, müssen Sie diese an das ausgewählte Lock halten. Das Lock blinkt rot, der Tag wird aber trotzdem Ihrer Anlage hinzugefügt.
Die hinzugefügten Tags werden angezeigt, sobald das von Ihnen ausgewählte Lock sie erfolgreich gelesen hat. Die neu hinzugefügten Tags sind jetzt verfügbar und können Benutzern zugewiesen werden. Dies kann erfolgt auf der Seite Personen Ihrer App.
Tipp: Tags, die bereits zu einer anderen Anlage gehören, werden nicht als neu hinzugefügte Tags angezeigt. Tags können nur einmal hinzugefügt werden und gehören immer zu einer Anlage. Personen mit zugewiesenem Tag können diesen aber in allen Anlagen verwenden, zu denen sie gehören.
Ich bin Anlagenbesitzer und habe meinen Tag verloren. Wie kann ich meinen neuen Tag als Safety-Tag aktivieren?
Da Anlagenbesitzer über besondere Berechtigungen verfügen, ist es wichtig, sofort zu handeln!
Anlagenbesitzer können den eigenen Tag ändern, wenn Sie in der Anlage sind, aus der der Tag ursprünglich stammt und wenn es dort noch freie Tags gibt. In diesem Fall sollte der Benutzer die Web-App öffnen, die oben genannte Anlage auswählen, dann den Benutzer auf der Seite Personen suchen und den Tag auf der Seite Benutzerdetails bearbeiten.
Mein Tag (oder anderes Medium) funktioniert nicht. Woran könnte das liegen?
Bitte überprüfen Sie, ob der Benutzer der richtigen Zutrittsgruppe hinzugefügt wurde, zu der das Lock gehört, und ob die aktuelle Uhrzeit innerhalb der eingestellten Zeitbeschränkungen liegt. Wenden Sie sich gerne an den Salto Systems Support, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn der Zutritt nach einigen Minuten nicht ordnungsgemäß funktioniert.