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Meine Schlüssel in Homelok

Übersicht

Unter Meine Schlüssel werden alle Schlüssel aufgelistet, die Ihnen zugewiesen wurden und von wo aus Sie diese zum Öffnen von Türen benutzen. Beachten Sie, dass der Schlüsseltyp, der in der Homelok App verwenden wird, ein App Schlüssel ist. Im Abschnitt zur Zuweisung von Schlüsseln können Sie mehr über die anderen Schlüsseltypen erfahren.

Türen öffnen

Um eine Tür mittels App-Key zu öffnen, halten Sie Ihr Telefon nah an den Leser der Türkomponente und betätigen Sie den Öffnen-Button in der App. Die Information auf dem Schlüssel gibt an, zu welcher Homelok-Anlage Sie Zutritt haben.

Button 'Öffnen' In der Homelok-App öffnen Sie Türen über den 'Öffnen'-Button

Wenn Sie die Tür erfolgreich geöffnet haben, wird in der App die Meldung Zutritt gewährt angezeigt und die LED der Türkomponente blinkt grün.

"Zutritt gewährt"-Nachricht Die Nachricht 'Zutritt gewährt' wird angezeigt, wenn Sie eine Tür erfolgreich öffnen

Wenn Sie in Ihrer Wohneinheit oder Anlage Zutritt zu mehreren Türen haben, verwenden Sie zum Öffnen all dieser Türen dieselbe Schaltfläche Öffnen. Im Karussell werden maximal 15 Türen gleichzeitig angezeigt.

Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Verwendung Ihres App-Schlüssels haben, schauen Sie im häufig gestellte Fragen für Schlüsselnutzer-Bereich nach. Wenn Sie Schwierigkeiten mit der Verwendung Ihres App-Schlüssels haben, schauen Sie im häufig gestellte Fragen für Schlüsselnutzer-Bereich nach.

Das Karussell mit mehreren Türen wird nur angezeigt, wenn mehr als eine Tür in Reichweite ist. Wenn nur eine Tür in Reichweite ist, zeigt die App diese Tür an. Wenn keine Türen in Reichweite sind, wird in der App die Meldung "Suche nach Türen" angezeigt.

Keine Schlüssel zugewiesen

Überprüfen Sie mit Ihrem Schlüsselaussteller, warum der Öffnen-Button nicht angezeigt wird.

Warte auf Schlüssel Wenden Sie sich an denjenigen, der Ihren Schlüssel ausgestellt hat, wenn Sie ihn im Bereich 'Meine Schlüssel' nicht sehen können

Wurde Ihnen kein App-Schlüssel zugewiesen, wird auch der Öffnen-Button nicht unter Meine Schlüssel angezeigt.

Wenn Sie als WE-Verwalter unter Meine Schlüssel keine Schlüssel sehen, können Sie sich unter Benutzer selber welche zuweisen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt über die Zuweisung von Schlüsseln.