Allgemeine Informationen zum Danalock V3
Auf der folgenden Seite finden Sie alle grundlegenden Informationen über das Danalock V3.
Seriennummer
Die Seriennummer des Danalock V3 befindet sich auf der Innenseite der Batterieabdeckung. Sie befindet sich unterhalb des QR-Codes und besteht aus 12 Zeichen (Zahlen und Buchstaben). Sie benötigen die Seriennummer, um ein Danalock V3 in der Danalock App zu Ihrem Konto hinzufügen zu können.
Die Seriennummer des Danalock V3 befindet sich auf der Innenseite der Batterieabdeckung
Wie verwende ich die Seriennummer, um das Eigentum zu beanspruchen?
Wenn Sie Ihr Danalock V3 in der Danalock App nicht finden können, wenn Sie versuchen, es hinzuzufügen, ist es wahrscheinlich bereits mit einem anderen Konto verbunden.
Bitte wenden Sie sich an unser Support-Team unter danalocksupport@saltosystems.com und senden Sie ein Foto der Seriennummer des Schlosses.
Dies hilft zu bestätigen, dass sich das Schloss in Ihrem Besitz befindet.
In einigen Fällen werden Sie möglicherweise auch um zusätzliche Dokumente gebeten, wie z. B. einen Kaufnachweis.
Sobald wir das Schloss in unserem System zurückgesetzt haben, können Sie es in der Danalock App zu Ihrem Konto hinzufügen.
Firmware
Die Firmware auf Ihrem Danalock V3 ist die Software, die es dem Schloss ermöglicht, mit dem System zu kommunizieren. Es ist wichtig, die Firmware auf dem neuesten Stand zu halten, da jedes Update Verbesserungen enthält und sicherstellt, dass das Schloss weiterhin ordnungsgemäß funktioniert. Sie erhalten eine Benachrichtigung in der Danalock App, sobald eine neue Firmware-Version verfügbar ist.
Wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist, erscheint ein blauer Punkt auf den Symbolen 'Schloss-Einstellungen' und 'Menü'
Wie aktualisiere ich meine Danalock Firmware?
Sie können die Firmware des Danalock V3 in der Danalock-App aktualisieren, indem Sie zu Schlosseinstellungen gehen und Firmware auswählen.
Sie können die Firmware auch manuell über die Danalock Toolbox App aktualisieren. Sie finden die Anleitungen zur Danalock Toolbox App für iOS und Android auf der Seite Mobile Apps.
Wie kann ich meine aktuelle Firmware-Version überprüfen?
Sie können die aktuell auf Ihrem Schloss installierte Firmware-Version überprüfen, indem Sie in der Danalock App in die Schlosseinstellungen gehen.
Weitere Details und eine Schritt-für-Schritt Anleitung finden Sie in unserer App-Anleitung.
LED-Signale
Das Schloss verwendet verschiedene LED-Signale, um seinen Status während verschiedener Vorgänge anzuzeigen. Sie können die Tabelle unten benutzen, um zu sehen, was die Signale bedeuten.
| LED-Signal | Farbe | Status |
|---|---|---|
| Langsames weißes Blinken | ━━ | Eingeschaltet. Batterien sind aktiviert. |
| Durchgehend rotes Licht während des Vorgangs | — | Gerät schließt. |
| Durchgehend grünes Licht während eines Vorgangs | — | Gerät öffnet. |
| Rotes Blinken - alle 5 Minuten | — — | Der Batteriestand ist kritisch niedrig. |
| Durchgehend violettes Licht | — | Gerät ist bereit zum Aktualisieren. |
| Durchgehend blaues Licht während des Vorgangs | — | Gerät wird aktualisiert. |
Was soll ich tun, wenn mein Schloss ein durchgehend violettes Licht anzeigt?
Wenn Ihr Danalock V3 und Ihr Telefon während des Firmware-Updates getrennt werden, kann Ihr Schloss im DFU-Modus hängen bleiben. Sie können das Problem daran erkennen, dass das Schloss dauerhaft violett leuchtet*. Wenn das Schloss im DFU-Modus festhängt, müssen Sie ein manuelles Firmware-Update mit der Danalock Toolbox App durchführen. Sie finden die Anleitungen zur Danalock Toolbox App für iOS und Android auf der Seite Mobile Apps.
*Wenn Sie ein Danalock V3 HomeKit verwenden, das noch nicht mit der Dual-Mode-Firmware aktualisiert wurde, leuchtet das Schloss durchgehend rot (statt lila). Wenn Ihr HomeKit-Schloss im Aktualisierungsmodus hängen bleibt, müssen Sie ein manuelles Firmware-Update mit der nRF-App durchführen.
Sie müssen das Update möglicherweise mehrmals ausführen, bevor das Schloss wieder funktioniert.
Wenn ein Danalock V3 im DFU-Modus hängen bleibt, leuchtet es dauerhaft violett
Wenn das Schloss nach mehreren Versuchen immer noch im DFU-Modus hängen bleibt, könnte der kleine Knopf in der Lochblende oben am Schloss festhängen.
Die Taste befindet sich im Loch auf der Oberseite des Danalock
Sie können dies überprüfen und lösen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Entfernen Sie eine der Batterien.
Drücken Sie mehrmals auf die Taste im Loch, um zu überprüfen, ob sie klickt und wie erwartet reagiert. Dies hilft häufig einen festhängenden Knopf zu lösen.
Setzen Sie die Batterie wieder ein.
Bluetooth