Etiquetas
¿Cómo añado tags a mi sitio de Salto KS?
Para añadir etiquetas nuevas a tu sitio, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Inicia sesión en tu cuenta como propietario del sitio o administrador del sitio
- Haz clic en Sitio y luego en etiquetas
- Haz clic en + Añadir etiquetas para añadir etiquetas nuevas a tu sitio
- En el siguiente cuadro emergente, selecciona cualquiera de las cerraduras añadidas a tu sitio para usarla como lector de tarjetas para las etiquetas que quieras añadir y haz clic en Iniciar
Desde el momento en que hagas clic en Iniciar, tienes 120 segundos para 'leer' las etiquetas que quieras añadir a tu sitio. Puedes leer una etiqueta acercándola a la cerradura que hayas seleccionado. La cerradura parpadeará en rojo y la etiqueta quedará registrada en tu sitio.
Las etiquetas añadidas aparecerán en esta pantalla en cuanto la cerradura que hayas seleccionado las haya leído correctamente. Las etiquetas recién añadidas ya están disponibles y listas para ser asignadas a los usuarios. Esto se puede hacer en la página de Usuarios de tu aplicación.
Consejo: Una etiqueta que ya se haya añadido a otro sitio no aparecerá como una etiqueta recién añadida. Las etiquetas solo se pueden añadir una vez y siempre pertenecen a un único sitio. Sin embargo, un usuario en varios sitios puede usar la misma etiqueta para todos ellos.
Soy el propietario del sitio y he perdido mi tag, ¿cómo puedo activar mi nuevo tag como tag de seguridad?
Dado que los propietarios de los sitios tienen privilegios especiales, ¡es importante asegurarse de tomar medidas inmediatas!
Los propietarios del sitio pueden cambiar su etiqueta en caso de que el usuario sea el propietario del sitio en el que se registró originalmente la etiqueta y haya etiquetas sin usar en ese sitio. En ese caso, el usuario debe ir a la aplicación web y seleccionar el sitio mencionado anteriormente, después encontrar al usuario en la página de Usuarios y editar la llave desde la página de Detalles del usuario.
Mi tag (u otra credencial) no funciona, ¿cuál podría ser el problema?
Comprueba si el usuario se ha añadido al grupo de acceso correcto al que pertenece la cerradura y que la hora actual esté dentro de las restricciones de tiempo configuradas. No dudes en contactar con el Soporte de Salto Systems para obtener más ayuda si el acceso no se propaga correctamente después de varios minutos.
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