Unlocking in Nebula Beta

Überblick

In Salto Nebula können Sie Türen auf verschiedene Weise öffnen, je nachdem, wie Ihr Schlüsselaussteller Ihren Zutritt konfiguriert hat:

• Mobile App – Die gängigste Methode zum kabellosen Öffnen von Türen über Bluetooth
• NFC – Halten Sie Ihr Telefon in die Nähe kompatibler Leser, um schnell und ohne Öffnen der App zuzugreifen
• Tastaturen – Geben Sie an Türen mit Tastenfeld einen Passcode ein
• Physische Schlüssel – Verwenden Sie Schlüsselkarten oder Transponder, wenn Ihnen Ihr Schlüsselaussteller diese zugewiesen hat

Diese Anleitung konzentriert sich hauptsächlich auf das Öffnen von Türen mit der Nebula Keychain app.

Der Bereich Meine Schlüssel der App passt sich automatisch an Ihre Zutrittsrechte und Türen in der Nähe an.

Der Bereich 'Meine Schlüssel' der Nebula Keychain app variiert je nach den Ihnen zugewiesenen Zutritten und Schlüsseln

Den Bildschirm „Meine Schlüssel“ verstehen

Wenn Sie die Nebula Keychain app öffnen, wird der Bildschirm Meine Schlüssel je nach Ihrer Situation unterschiedlich angezeigt:

Personen suchen

Wenn die App geöffnet ist und aktiv über Bluetooth nach Türen in der Nähe sucht, wird im Allgemeinen Folgendes angezeigt:

• Entweder eine Liste der Türen, zu denen Sie Zutritt haben, oder nur eine „Karte“, die einen einzigen Zutritt darstellt – dies kann eine Tür oder mehrere Türen umfassen, die zusammen geöffnet werden
• Türen in Reichweite (die geöffnet werden können) sind mit einem Bluetooth-Symbol als In Reichweite gekennzeichnet
• Türen, die nicht in Reichweite sind (diese können nicht geöffnet werden), werden mit dem Status Außerhalb der Reichweite aufgeführt

Beispiel für Türen außerhalb der Reichweite in der Nebula Keychain app

Wenn Türen in die Bluetooth-Reichweite gelangen, wird ihr Status in Echtzeit von Außerhalb der Reichweite in In Reichweite aktualisiert, sodass Sie sie öffnen können.

Tipp: Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um den Bluetooth-Suchvorgang manuell neu zu starten und nach neuen Schlüsseln oder Zutrittsrechten zu suchen, die Ihnen möglicherweise zugewiesen wurden.

Verschiedene Szenarien für die Türanzeige

Die App passt sich automatisch an die Anzahl der Türen an, zu denen Sie Zutritt haben:

• Einzelner Zutritt: Es wird eine Karte mit dem Zutrittsnamen und einer breiten Schaltfläche Öffnen oder Schließen angezeigt, wobei einige Zutrittsarten auch mehrere Türen über dieselbe Karte öffnen können
• 2–5 Türen: Es wird eine Liste mit allen zugänglichen Türen angezeigt, unabhängig davon, ob sie in Reichweite sind oder nicht
• Mehr als 5 Türen: Zusätzliche Funktionen werden aktiviert, um Ihnen die Verwaltung Ihres Zutritts zu erleichtern:
  • Oben wird eine Suchleiste angezeigt, mit der Sie bestimmte Türen finden können
  • Türen erscheinen in der Liste, sobald sie in Bluetooth-Reichweite sind, und werden dann nach Signalstärke sortiert, wobei die nächstgelegenen Türen zuerst angezeigt werden

Schaltflächen zum Schließen und Öffnen

Je nach den Funktionen der Tür sehen Sie möglicherweise:

• Nur Schaltfläche „Öffnen“: Eine durchgehende Schaltfläche für Türen, die nur das Öffnen unterstützen
• Schaltflächen zum Schließen und Öffnen: Zwei separate Schaltflächen zum Schließen oder Öffnen der Tür (für Türen mit Schließfunktion wie motorisierte Schlösser)

Einige Türen haben möglicherweise sowohl Schließ- als auch Öffnungstasten, wenn sie beide Aktionen unterstützen

Bei unterstützten Türen wird der Status basierend auf dem aktuellen Zustand der Tür (Verschlossen oder Geöffnet) automatisch aktualisiert. Wenn Sie auf Schließen tippen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Aktion zu bestätigen. Die App zeigt ähnliche Rückmeldungen wie beim Öffnen an (Wird geschlossen…, gefolgt von Tür verschlossen oder einer Fehlermeldung bei fehlgeschlagenem Schließen).

Wenn Sie keinen Zutritt haben

Wenn Ihnen keine aktiven digitalen Schlüssel zugewiesen sind, wird Folgendes angezeigt:

• Ein Platzhaltersymbol
• Die Meldung „Noch kein Zutritt“
• Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit Ihrem Schlüsselaussteller

Wenn Sie keine aktiven digitalen Schlüssel haben, fordert die App Sie auf, sich an Ihren Schlüsselaussteller zu wenden

Öffnen mit der Nebula Keychain app

So öffnen Sie eine Tür mit der Nebula Keychain app:

1. Öffnen Sie die App und stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Gerät aktiviert ist.
2. Erlauben Sie der App, nach Türen in der Nähe zu suchen. Dies geschieht automatisch, wenn Sie den Bildschirm Meine Schlüssel öffnen.
3. Stellen Sie sicher, dass sich die Tür in Reichweite befindet. Wenn Sie sich in Bluetooth-Reichweite befinden (normalerweise 5–10 Meter), werden Türen als In Reichweite markiert.
4. Wählen Sie Ihre Tür aus und tippen Sie auf die Schaltfläche zum Öffnen.
5. Gehen Sie bei Bedarf näher heran. Wenn die Meldung „Näher an die Tür gehen“ angezeigt wird, müssen Sie sich in unmittelbarer Nähe befinden (normalerweise 2–3 Meter). Sie können das Lesegerät des Schlosses bei Bedarf auch physisch mit Ihrem Telefon berühren.

Der Öffnungsvorgang in der Nebula Keychain app liefert Echtzeit-Feedback zum Verbindungsstatus und zu den Zutrittsrechten

Was beim Öffnen angezeigt wird

Wenn Sie auf Öffnen tippen, gibt die App visuelles Feedback:

1. "Nach einem Gerät suchen" – Die App stellt eine Verbindung zum Bluetooth-Schloss der Tür her
2. "Versuchen Sie näher an die Tür zu gehen" – Sie sind zu weit entfernt (wird angezeigt, wenn innerhalb von 3 Sekunden keine Verbindung hergestellt wird)
3. "Überprüfe Ihre Zutrittsrechte" – Die App überprüft Ihre Berechtigungen
4. Erfolgs- oder Fehlermeldung – Bestätigung, dass die Tür geöffnet (oder geschlossen) wurde, oder eine Fehlermeldung wie „Öffnen fehlgeschlagen“ oder „Schließen fehlgeschlagen“, falls ein Fehler aufgetreten ist

Der gesamte Vorgang dauert normalerweise 1–4 Sekunden, wenn Sie sich in der entsprechenden Reichweite befinden.

NFC-Öffnung

Wenn Ihr Gerät über NFC-Funktionen verfügt, können Sie Türen öffnen, ohne die Nebula Keychain app zu öffnen:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon entsperrt ist (Bildschirm ist eingeschaltet und der Sperrbildschirm wurde umgangen)
2. Halten Sie Ihr Telefon in die Nähe des Türlesers (im Abstand von 5 bis 10 Zentimetern)
3. Warten Sie, bis sich die Tür öffnet – Das NFC-System versucht automatisch, die Tür zu öffnen, wenn Sie über die erforderlichen Berechtigungen verfügen

Anforderungen für die NFC-Öffnung:

• Ein Gerät mit NFC-Hardware
• NFC ist in den Geräteeinstellungen aktiviert (nur Android – bei iOS ist NFC immer aktiviert)
• Nebula Keychain app ist installiert (die App muss nicht geöffnet sein)
• Ihr Telefon muss entsperrt sein
• Aktiver digitaler Schlüssel mit Zutrittsrechten für diese Tür

Anforderungen für das app-basierte Öffnen

Damit die App Türen öffnen kann, benötigen Sie:

• Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert
• Standortdienste aktiviert (von Ihrem Gerät für den Bluetooth-Suchlauf benötigt)
• Standortberechtigung für die Nebula Keychain app erteilt (nur Android)
• Physische Nähe zur Tür (in Bluetooth-Reichweite)

Wenn eine Anforderung fehlt, zeigt die App eine entsprechende Meldung an, die Sie auffordert, diese zu aktivieren, z. B. Bluetooth ist ausgeschaltet oder Standortzugriff erforderlich.

Öffnen mit Tastenfeldern

Einige Installationen verfügen möglicherweise über Tastenfelder, an denen Sie zur Öffnung der Tür einen Code eingeben können. Um ein Tastenfeld zu verwenden, geben Sie den von Ihrem Schlüsselaussteller bereitgestellten Passcode ein.

Fehlerbehebung für gängige Probleme

Informationen zur Behebung von Problemen, die auftreten können, finden Sie im entsprechenden Abschnitt zur Fehlerbehebung für gängige Probleme in der Nebula Keychain app, einschließlich:

• Bluetooth-Verbindungsprobleme
• Anzeigen der Meldung „Näher heran“
• Türen werden in der App nicht angezeigt
• Berechtigungsbezogene Probleme
• NFC funktioniert nicht

Kurzübersicht: Türzutrittsszenarien

Die folgende Tabelle fasst die verschiedenen Szenarien zusammen, die bei der Verwendung der Nebula Keychain app zum Öffnen von Türen auftreten können:

Zusammenfassung der Öffnungsmethoden

Tipp: Verwenden Sie die Aktualisierungsschaltfläche oben auf dem Bildschirm Meine Schlüssel, wenn erwartete Türen oder neu zugewiesene Zutrittsrechte nicht angezeigt werden.