# Cómo gestionar una suscripción en Salto Nebula
> Información sobre cómo gestionar tu suscripción a la plataforma de control de accesos Salto Nebula.


## Descripción general {#overview}

En la sección de suscripciones de Salto Nebula puedes consultar tu plan de suscripción, gestionar los datos de pago y ver tu historial de facturación.

A esta sección se accede a través de **Ajustes** > **Suscripción**.
Esta sección solo es visible para los usuarios con el rol de {{< glossary_term "owner" >}}propietario{{< /glossary_term >}}.

![Ajustes - Pantalla de suscripción](images/settings-subscription.png "A la sección 'Suscripción' se accede a través de la página 'Ajustes'")
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{{% info-panel %}}
Para poder crear una suscripción en Nebula, un instalador certificado de Salto debe primero [configurar una instalación](/nebula/user-guide/system-manager/getting-started/create-installation) para ti.
{{% /info-panel %}}

<!-- TODO: Add link to the Installer Certification Program when available -->

### Flujo de trabajo de las suscripciones {#subscription-workflow}

{{< mermaid src="subscription-flow" >}}

Consulta también la [sección sobre cómo crear instalaciones](/nebula/user-guide/system-manager/getting-started/create-installation) para obtener más detalles.

## Cómo crear una suscripción {#creating-a-subscription}

Un instalador certificado de Salto primero crea y pone en marcha la instalación, con su correspondiente hardware, antes de hacerte entrega de su gestión.
Los instaladores certificados tienen un período de 14 días para poner en marcha una instalación antes de transferirla a sus clientes.
Consulta también la sección sobre [la transferencia de la propiedad de la instalación](/nebula/user-guide/system-manager/settings/transfer).

Una vez que el socio de Salto te transfiera la instalación, tendrás un período de prueba de 14 días, durante el cual deberás rellenar los datos de facturación y pago en la pestaña **Suscripción** > **Datos de pago**.

Ten en cuenta que al aceptar la transferencia debes añadir una dirección de facturación para que se puedan generar las facturas.
Los datos de la tarjeta de pago o los datos de domiciliación bancaria se pueden añadir más adelante.

![Banner de suscripción](images/subscription-banner.png "Durante el período de prueba, aparece un banner informándote de cuántos días quedan para que finalice")
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### Tax ID {#tax-id}

Si eres una empresa con un número de identificación fiscal registrado, asegúrate de usar el formato correcto al introducir los datos de facturación.
Por ejemplo, podría ser un número de IVA o un número de GST.
Ten en cuenta que los formatos varían de un país a otro.

### Datos de pago {#payment-details}

Aunque tengas un período de prueba de 14 días, por norma general, se espera que, una vez que el instalador certificado de Salto te transfiera la instalación, añadas esta información en la pestaña **Datos de pago**.

![Datos de pago](images/subscription-payment-details.png "Usa el botón 'Añadir' para introducir tu método de pago")
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{{% info-panel %}}
Solo se te cobrará una vez que haya finalizado el período de prueba.
La primera factura llega una vez que termina el período de prueba, e incluye los cargos prorrateados desde este día hasta el final del mes en curso.
Las siguientes facturas se ajustarán al primer día de cada mes.
{{% /info-panel %}}

Salto acepta 2 tipos de métodos de pago:

1. **Tarjeta de crédito**: se aceptan las principales tarjetas de crédito y débito
2. **Domiciliación bancaria**: actualmente solo disponible en determinados países de la zona SEPA (Zona Única de Pagos en Euros)

![Proceso de pago de la suscripción](images/subscription-add-card.png "Introduce tus datos de pago (tarjeta de crédito o domiciliación bancaria) para comenzar tu suscripción")
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Si es necesario, puedes editar estos datos más adelante en la pestaña **Datos de pago**.

{{% info-panel %}}
Ten en cuenta que si cambias de método de pago, por ejemplo, de tarjeta de crédito a domiciliación bancaria, el método de pago actual se eliminará del sistema al hacerlo.
{{% /info-panel %}}

{{% warning-panel %}}
La opción de domiciliación bancaria solo está disponible en determinados países.
Ponte en contacto con tu responsable de Salto habitual para comprobar si la domiciliación bancaria está disponible en tu región.
{{% /warning-panel %}}

<!-- TODO: Add this once the plan becomes available

## Subscription plan {#subscription-plan}

The **Plan** tab shows the details of your current subscription plan.

Nebula offers a plan which is based on the amount of {{< glossary_term "access_point" >}}access points{{< /glossary_term >}} in use in your installation.

![Subscription plan example](images/subscription-plan.png "Example of a subscription plan")
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The subscription plan invoicing frequency is monthly.
If access points are added or removed during the year, the amount will be adjusted for the next month's billing.
Invoices are sent every first day of the month for the upcoming month

### Add-ons {#add-ons}

The core service suite can be extended with additional and complementary products and services such as {{< glossary_term "apple_wallet_key" >}}Apple Wallet keys{{< /glossary_term >}}.

If you have any additional add-ons to your subscription, these are also displayed.
Apple Wallet key costs are calculated on a per user basis.

## Month to date {#month-to-date}

The month to date section shows details like the next billing date, based on a monthly billing cycle.
It also displays the current projected total based on any add-ons you might've included in the current month.

![Subscription month to date](images/subscription-month-to-date.png "Example of a subscription month to date")
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## Historial de facturación {#billing-history}

Esta sección te permite ver fácilmente los pagos mensuales que has realizado y los pagos pendientes que puedas tener.

![Historial de facturación de la suscripción](images/subscription-billing-history.png "Ejemplo de un historial de facturación de suscripción")
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## Códigos promocionales {#promo-codes}

Si has recibido un código promocional, puedes usarlo para obtener un precio con descuento en tu suscripción.

Esto podría ser, por ejemplo, un 10% o un 20% de descuento sobre el coste total de la suscripción.

Para aplicar un código promocional, haz clic en el texto **¿Tienes un código promocional?** dentro de la sección **Suscripción**.
Introduce el código promocional que has recibido y haz clic en **Aplicar**.

Puedes aplicar más de un código promocional a una suscripción.

![Códigos promocionales de suscripción](images/promo-code.png "La ventana de códigos promocionales también muestra los códigos aplicados anteriormente")
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