# Cómo gestionar cerraduras electrónicas en Salto Nebula Hospitality
> Crea y gestiona cerraduras electrónicas asociadas a puntos de acceso en Salto Nebula Hospitality.


## Descripción general {#overview}

Una cerradura electrónica es un dispositivo físico y electrónico de bloqueo, como un escudo electrónico, un cilindro o una cerradura motorizada.
Es un modelo de hardware específico, como un cilindro Salto Neo o un escudo XS4.

Un punto de acceso es la entidad lógica que gestiona el acceso a una habitación, entrada u otra área segura.
Un punto de acceso puede representar una cerradura electrónica o un conjunto de dispositivos que conceden o deniegan el acceso.

## Creación de cerraduras electrónicas {#creating-electronic-locks}

Por lo general, debes [crear el punto de acceso](/nebula-hospitality/user-guide/manager/access-points/create-access-points) antes de crear su cerradura electrónica asociada.
Luego, ve a **Configuración** > **Dispositivos**, selecciona **Crear** y elige **Cerradura electrónica**.
Selecciona el punto de acceso al que pertenece el dispositivo.

![Formulario de creación de cerradura electrónica](/images/create-electronic-lock.png "El diálogo Crear dispositivo con Cerradura electrónica seleccionado como tipo de dispositivo, que muestra el campo obligatorio Punto de acceso")
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Sin embargo, no tienes que crear el punto de acceso primero: el selector de puntos de acceso también te permite crear un nuevo punto de acceso directamente, sin abandonar el diálogo de creación de la cerradura electrónica.

![Creación de un punto de acceso desde los detalles de la cerradura electrónica](/images/create-access-point-from-el.png "También puedes crear el punto de acceso asociado directamente desde el diálogo de creación de la cerradura electrónica, sin abandonar la pantalla")
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El dispositivo también debe ser configurado por un instalador utilizando la [aplicación Nebula Commissioning](/nebula/user-guide/installer/configure-devices/electronic-locks).

Consulta [creación de puntos de acceso](/nebula-hospitality/user-guide/manager/access-points/create-access-points) para obtener información sobre cómo crear y nombrar el punto de acceso.

## Detalles de la cerradura electrónica {#electronic-lock-details}

El panel de detalles de la cerradura electrónica muestra las propiedades del dispositivo físico: su nombre, tipo de conexión, dispositivo padre, punto de acceso asociado, estado y firmware.
Las propiedades que controlan el comportamiento de acceso, como el modo de apertura, el punto de actualización de llaves y el temporizador de cierre automático, se configuran en el punto de acceso asociado.
Consulta [detalles del punto de acceso](/nebula-hospitality/user-guide/manager/access-points/create-access-points#access-point-details) para obtener más información.

Antes de que un instalador inicialice la cerradura electrónica, su panel de detalles muestra solo su nombre, tipo de conexión, dispositivo padre y punto de acceso asociado.

El nombre no se puede cambiar directamente: siempre se toma del punto de acceso asociado.
Cambia el nombre del punto de acceso en su lugar si necesitas modificarlo.

El dispositivo padre funciona de la misma manera.
Una vez creada la cerradura electrónica, su padre no se puede cambiar de forma independiente y solo se muestra en cerraduras online que tengan uno.

![Panel de detalles de la cerradura electrónica](/images/electronic-lock-detail.png "El panel de detalles de la cerradura electrónica, que muestra los detalles de una cerradura online con un gateway padre y un punto de acceso asociado")
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Una vez que un instalador inicializa el dispositivo utilizando la aplicación Nebula, el panel de detalles también muestra:

- **Configuración personalizada**: ajustes adicionales para cerraduras motorizadas, como la retención del pestillo y la fuerza de rotación hasta el final.
  Esto es diferente de la **Configuración personalizada** que se muestra en el punto de acceso asociado, la cual abarca el temporizador de cierre automático o la duración de la apertura.
  Consulta [cerraduras motorizadas](/nebula-hospitality/user-guide/manager/settings/devices/motorized-locks) para obtener más información.
- **Estado**: la ruta de conectividad entre la cerradura y la nube, por ejemplo, Cloud, Ethernet, el gateway padre y la propia cerradura.
- **Firmware**: el número de serie de la placa de circuito y la fecha de fabricación, junto con el número, la versión y la revisión de cada firmware que ejecuta.

## Tipo de conexión {#connection-type}

Las cerraduras electrónicas pueden ser online u offline.

### Online {#online}

Las cerraduras electrónicas online pueden conectarse a la red Salto mediante una conexión por cable o inalámbrica.
Una cerradura online puede requerir un dispositivo padre, como un gateway.
Cuando selecciones **Online**, elige el dispositivo padre de la lista de dispositivos disponibles.

Crea el gateway padre antes de crear la cerradura electrónica que lo utiliza.

### Offline {#offline}

Las cerraduras electrónicas offline no están conectadas a la red Salto.
Un instalador debe usar la aplicación Nebula para actualizar el dispositivo cuando se requiera un cambio, como una actualización de firmware.
Las cerraduras offline no necesitan un dispositivo padre.

## Modos de apertura {#opening-modes}

Puedes añadir un modo de apertura personalizado a un punto de acceso para definir cómo se comporta su cerradura electrónica.
Los siguientes modos están disponibles en Nebula Hospitality:

- Cierre automático (anteriormente estándar)
- Oficina
- Alterno

Las cerraduras motorizadas como la DLok solo admiten **Cierre automático** y **Alterno**.
El modo Oficina no está disponible para cerraduras motorizadas.

Puedes aplicar un modo de apertura de forma continuada o utilizar un horario para cambiar el modo a horas específicas y en días concretos.
Crea primero los horarios en **Configuración** > **Horarios de modo de apertura**.

Consulta los [horarios de modo de apertura](/nebula-hospitality/user-guide/manager/settings/opening-mode-schedules) para obtener más información.

{{% info-panel %}}
Si no defines un modo de apertura personalizado, la cerradura utilizará su comportamiento predeterminado o de fábrica.
El valor predeterminado puede variar según el tipo de cerradura y la configuración del instalador.
{{% /info-panel %}}

## Calendarios {#calendars}

Puedes aplicar un calendario a un punto de acceso para identificar días festivos públicos, días festivos de la propiedad u otros días especiales.
Crea primero el calendario en **Configuración** > **Calendarios**.

Consulta los [calendarios](/nebula-hospitality/user-guide/manager/settings/calendars) para obtener más información.

## Punto de actualización de llaves {#card-key-updater}

El punto de actualización de llaves controla si una cerradura electrónica online puede activar actualizaciones SVN-Flex cuando un usuario presenta una llave física como una tarjeta, un llavero o una pulsera.
Esta opción está activada por defecto para los puntos de acceso online y se muestra como **Activo** o **Inactivo** en el panel de detalles del punto de acceso asociado.

Consulta [creación de puntos de acceso](/nebula-hospitality/user-guide/manager/access-points/create-access-points#card-key-updater) para obtener más información.

## Firmware {#firmware}

Una vez que un instalador configura una cerradura electrónica con la aplicación Nebula, el panel de detalles del dispositivo muestra el número de serie de su placa de circuito y la fecha de fabricación, junto con el número, la versión y la revisión de cada firmware que ejecuta.
Consulta [actualización de firmware](/nebula/user-guide/installer/maintain-devices/update-firmware) para obtener más información.

## Apertura y cierre remotos {#remote-unlocking}

Puedes abrir de forma remota puntos de acceso online y conectados desde Nebula Hospitality sin utilizar una llave física.
El cierre remoto está disponible cuando el dispositivo asociado es una cerradura motorizada compatible.

Abre el punto de acceso desde el menú **Puntos de acceso** y selecciona **Abrir** o **Cerrar** en el panel de detalles.
También puedes utilizar el menú de acciones de tres puntos en la lista de puntos de acceso.

Consulta [gestión de puntos de acceso existentes](/nebula-hospitality/user-guide/manager/access-points/manage-access-points#remote-unlock-lock) para obtener más información.

## Estado de la cerradura electrónica {#electronic-lock-status}

La sección **Dispositivos** y la parte superior del panel de detalles del dispositivo muestran el estado de cada cerradura electrónica.
Este estado es independiente de la ruta de conectividad que se muestra más abajo en el panel de detalles, en la sección **Estado**.

| Estado                      | Descripción                                                                                                                                                           |
| --------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **No inicializado**         | La cerradura se ha creado pero no está lista para su uso hasta que un instalador la configure utilizando la aplicación Nebula.                        |
| **Sin conexión**            | Una cerradura electrónica online no está conectada a internet.                                                                                        |
| **Conectado**               | Una cerradura electrónica online está conectada a internet.                                                                                           |
| **Batería baja**            | El nivel de batería de la cerradura es bajo y se deben reemplazar las pilas.                                                                          |
| **Actualización necesaria** | Un cambio en el sistema requiere que se actualice la cerradura. Las cerraduras online pueden recibir actualizaciones automáticamente. |

Abierta por la fuerza, dejada abierta y cerrada no son estados del dispositivo.
Son eventos para una cerradura con un sensor de contacto físico, y aparecen en la [sección de actividad](/nebula-hospitality/user-guide/manager/activity/overview) en lugar de en la sección **Dispositivos**.

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Tras reemplazar las pilas de una cerradura electrónica, reconfigura el dispositivo utilizando la aplicación Nebula para que informe del estado de batería correcto.
Consulta [cómo cambiar las pilas](/nebula/user-guide/installer/maintain-devices/change-batteries) para obtener más información.
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