# Gestiona tu sitio de Salto KS
> Transfiere la propiedad del sitio, concede acceso al instalador y gestiona suscripciones y cupones en Salto KS.


## Descripción general {#overview}

Esta página cubre las tareas administrativas clave para los **Propietarios de sitio** y **Administradores** en Salto KS.
Aquí encontrarás cómo transferir la propiedad de tu sitio, conceder acceso al instalador y gestionar tu suscripción y vales.

## Transferir la propiedad del sitio {#transfer-site-ownership}

Para transferir la propiedad del sitio, inicia sesión como el propietario actual del sitio utilizando la aplicación web, navega hasta **Sitio** y luego selecciona **Transferir propiedad**.
Desde allí, selecciona el usuario que debería recibir la propiedad.

{{% info-panel %}}
Solo los usuarios con el rol de **Administrador de sitio** son elegibles para convertirse en el nuevo propietario. Si el destinatario que deseas no aparece en la lista, verifica su rol de usuario.
{{% /info-panel %}}

La opción **Transferir propiedad** solo está disponible para el propietario actual del sitio y se puede acceder a ella a través de la aplicación web en la sección **Sitio**.
No aparecerá en tu perfil o aplicación móvil si no eres el propietario del sitio.

## Conceder acceso al instalador {#grant-installer-access}

Para conceder acceso al instalador, inicia sesión como **Propietario de sitio** o **Administrador** y navega hasta **Sitio**, luego selecciona la página **Acceso del instalador** en el menú de la aplicación web.

En esta página, verás el mensaje:

> "Concede acceso a tu instalador a tu sitio.
> Todavía puedes utilizar tu cuenta mientras tu instalador tiene acceso."

Haz clic en **Conceder acceso** para permitir que el instalador acceda a tu sitio.
También puedes seleccionar **Actualizar instalador predeterminado** si deseas cambiar el instalador predeterminado para tu sitio.

## Gestionar tu suscripción {#manage-your-subscription}

Los **Propietarios de sitio** y **Administradores** pueden gestionar su suscripción y vales de Salto KS directamente a través de la aplicación web.
Para ver tu plan actual, incluyendo las fechas de caducidad y el conjunto de funciones, navega hasta **Sitio** y luego selecciona **Suscripción**.
Desde esta página, también puedes revisar tu historial de suscripción.

### Activar vales {#activating-vouchers}

Para activar o canjear un vale:

1. Haz clic en **Activar vale**.
2. Introduce el código del vale.
3. Revisa los detalles.
4. Confirma la activación.

Existen tres tipos principales de vales:

- **Vale estándar**: Inicia o extiende tu plan actualizando el recuento de usuarios, los dispositivos IQ y la fecha de caducidad.
- **Vale de función**: Desbloquea funcionalidades adicionales como los Pods sin cambiar tu plan principal.
- **Vale de plazas adicionales**: Amplía los límites de funciones más allá de tu capacidad inicial.

### Actualizar o degradar el plan {#upgrading-or-downgrading}

Puedes actualizar tu plan en cualquier momento canjeando un vale de nivel superior, incluso durante una suscripción activa.
El saldo restante se ajustará y se volverá a calcular la nueva fecha de finalización.
Las degradaciones, sin embargo, solo pueden ocurrir después de que expire tu suscripción actual.

### Caducidad y renovación {#expiration-and-renewal}

Cuando una suscripción caduca, todos los dispositivos IQ dejan de estar suscritos y ya no responderán a los comandos ni permitirán cambios de acceso, aunque las credenciales fuera de línea permanecen intactas.
Si ves un mensaje de "no hay suscripción válida", contacta con tu instalador o con el Soporte de Salto Systems para comprar un nuevo vale.

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Si la suscripción del sitio no se ha renovado dentro del mes siguiente a la fecha de caducidad, los datos de usuario se borrarán de tu sitio.
Esto incluye a todos los usuarios, la información de entradas e incidentes, las reglas de acceso (grupos de acceso y Pods) y las reglas de notificación.

Los únicos datos que se conservarán serán el usuario propietario del sitio y cualquier hardware (IQ, repetidores, cerraduras y etiquetas), pero solo si tu sitio tiene hardware.
Si no hay hardware, el sitio será eliminado.
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### Cancelación y prueba {#cancellation-and-trial}

Para cancelar o pausar tu suscripción, contacta con el Soporte de Salto Systems o con tu proveedor o instalador local.

Los nuevos sitios reciben una prueba gratuita de una semana de Salto KS Pro, incluidas las funciones adicionales.
Después de la prueba, debes comprar un plan Salto KS Lite o Salto KS Pro para seguir utilizando las funciones de nivel Pro.

Para obtener más información sobre los planes de suscripción y vales de Salto KS, consulta [Suscripciones y vales](/ks/account/subscription-and-vouchers).