# Wie man Schlüsselnutzern ermöglicht, Türen in Salto Homelok aus der Ferne zu ver- und entriegeln > Erfahren Sie, wie Immobilien- und WE-Verwalter es Schlüsselnutzern in Salto Homelok ermöglichen können, Türen über ihren App-Key aus der Ferne zu ver- und entriegeln. ## Überblick {#overview} Standardmäßig können **Besitzer** und **Immobilien-Verwalter** in Homelok Web oder der Homelok App [Online-Türen aus der Ferne ver- und entriegeln](/homelok/user-guide/property-manager/doors/create-doors#remote-unlocking). Sie benötigen den entsprechenden Zutritt zu der Door, und die Door muss online und verbunden sein. Das Remote-Verschließen erfordert zudem ein motorisiertes Schloss. Dieser Abschnitt beschreibt Einstellungen, mit denen Sie es **WE-Verwaltern** und **Schlüsselnutzern** ermöglichen können Türen über {{< glossary_term "app_key" >}}App-Keys{{< /glossary_term >}} aus der Ferne zu ver- oder entriegeln. Damit ein Benutzer diese Funktion nutzen kann, muss ihm ein App-Key zugewiesen sein. Weitere Informationen finden Sie im [Abschnitt zur Schlüsselzuweisung](/homelok/user-guide/property-manager/users/assign-keys#app-keys). Damit Schlüsselnutzer per App-Key Türen aus der Ferne ver- und entriegeln können, müssen Sie die beiden folgenden Einstellungen konfigurieren: 1. Die Einstellung **Fern-Aktionen erlauben** an der Tür. Diese legt fest ob Fern-Aktionen an dieser Tür überhaupt zulässig sind. 2. Die Einstellung **Fern-Aktionen erlauben** auf dem App-Key des Benutzers. Diese legt fest, ob dieser Benutzer Fern-Aktionen auslösen darf. ![Einstellung für Fern-Aktionen für Türen](images/allow-remote-operations.png "Aktivieren Sie zuerst die Einstellung 'Fern-Aktionen erlauben' an der Tür") {.border} ![Einstellung für Fern-Aktionen für App-Keys](images/remote-operations-app-key.png "Aktivieren Sie als Nächstes die Einstellung 'Fern-Aktionen erlauben' auf dem App-Key des Benutzers") {.border} ## Wie Tür- und App-Key-Einstellungen zusammenwirken {#how-settings-interact} Die Fähigkeit, Türen zu ver- oder entriegeln, hängt vom Modell des Schlosses ab. So kann zum Beispiel ein Motorschloss wie das DLok sowohl ver- als auch entriegelt werden. In Homelok werden diese Einstellungen sowohl an der Tür als auch auf dem App-Key des Benutzers als Option **Fern-Aktionen erlauben** angezeigt. Das Aktivieren des Kontrollkästchens erlaubt Remote-Aktionen, vorbehaltlich des Zutritts des User, der Door-Konnektivität und der unterstützten Schloss-Hardware. Das Deaktivieren untersagt beides. | App-Key erlaubt | Tür erlaubt | Ergebnis | | --------------- | ------------- | ------------------------------------------------------------------------ | | Nichts | Nichts | Gesperrt | | Fern-Aktionen | Nichts | Gesperrt: Die Tür erlaubt dies nicht | | Nichts | Fern-Aktionen | Gesperrt: Der App-Key erlaubt dies nicht | | Fern-Aktionen | Fern-Aktionen | Erlaubt, vorbehaltlich Zutritt, Konnektivität und unterstützter Hardware | Dies ermöglicht es Ihnen, Einstellungen zu kombinieren, um sie an reale Szenarien anzupassen. So könnte zum Beispiel ein WE-Verwalter einem Benutzer seiner Wohneinheit (wie einem Familienmitglied) Fern-Aktionen erlauben und einem anderem (wie einem Zusteller oder Wartungspersonal) diese nicht erlauben. Andererseits könnte ein Immobilien-Verwalter das Entriegeln aus der Ferne für den Haupteingang eines Gebäudes erlauben, für ein gemeinsam genutztes Tor zum Pool aber nicht. {{% info-panel %}} Für Schlüsselnutzer ist dieser Prozess transparent. Wenn beide Einstellungen aktiviert sind, können User mit dem korrekten Door-Zutritt diese auch dann bedienen, wenn sie sich nicht in Bluetooth-Reichweite befinden, vorausgesetzt, die Door ist online und verbunden. Das Remote-Verschließen erfordert ein motorisiertes Schloss. Schlüsselnutzer werden vor der Durchführung von Fern-Aktionen über die Homelok App immer um Bestätigung gebeten. {{% /info-panel %}} ## Tür-Einstellung {#door-setting} Jede Tür verfügt über die Einstellung **Fern-Aktionen erlauben**, wenn diese von der Türkomponente unterstützt wird. Damit die Funktion arbeitet, muss die Türkomponente online und verbunden sein. Diese Einstellung legt fest, ob die Tür das Ver- und Entriegeln aus der Ferne durch andere Benutzer als Besitzer und Immobilien-Verwalter erlaubt. ![Tür-Einstellungen mit aktivierten Fern-Aktionen](images/door-remoted-enabled.png "Nach der Aktivierung zeigen die Einstellungen der Tür an, dass Fern-Aktionen zulässig sind") {.border} Sie finden diese Option in den Tür-Einstellungen neben Optionen wie [Öffnungsmodus](/homelok/user-guide/property-manager/doors/create-doors#opening-mode) und [Schlüssel-Updater](/homelok/user-guide/property-manager/doors/create-doors#card-key-updater). {{% info-panel %}} Die Einstellung **Fern-Aktionen erlauben** ist bei Türen auf Anlagen- und Wohneinheiten-Ebene standardmäßig deaktiviert. {{% /info-panel %}} Owner und Property manager müssen diese Door-Einstellung nicht aktivieren. Sie benötigen dennoch den korrekten Door-Zutritt, eine online und verbundene Door sowie unterstützte Hardware für den angeforderten Vorgang. Das Remote-Verschließen erfordert ein motorisiertes Schloss. ## App-Key-Einstellung {#app-key-setting} Sobald für eine Tür die Einstellung **Fern-Aktionen erlauben** aktiviert ist, können Sie einzelnen Schlüsselnutzern erlauben, diese über ihren App-Key aus der Ferne zu ver- und entriegeln. Gehen Sie dazu zum Profil des Benutzers und öffnen Sie den Abschnitt **Schlüssel verwalten**. Das genaue Vorgehen wird im [Abschnitt zur Schlüsselzuweisung](/homelok/user-guide/property-manager/users/assign-keys#app-keys) beschrieben. Aktivieren Sie neben der Option **App-Key** die Einstellung **Fern-Aktionen erlauben** für diesen Benutzer. ![Label für aktivierte Fern-Aktionen für App-Keys](images/remote-enabled.png "Wenn Sie Fern-Aktionen auf dem App-Key eines Benutzers aktivieren, zeigt das Label 'Fern-Aktionen aktiviert' an, dass die Einstellung aktiv ist.") {.border} Ob diese Einstellung verfügbar ist und welcher Standardwert gilt, hängt vom Benutzertyp ab: | Benutzertyp | Konfigurierbar | Standard | | --------------- | -------------- | --------------- | | Anlagenbenutzer | Ja | Deaktiviert | | WE-Benutzer | Ja | Deaktiviert | | WE-Verwalter | Nein | Immer aktiviert | {{% info-panel %}} Fern-Aktionen sind auf dem App-Key eines WE-Verwalters immer aktiviert und können nicht ausgeschaltet werden. {{% /info-panel %}} ## Überlegungen zur Privatsphäre in Wohneinheiten {#unit-privacy-considerations} Berechtigungen für Fern-Aktionen funktionieren in Wohneinheiten mit aktivierter [Privatsphäre](/homelok/user-guide/property-manager/units/privacy) genauso wie in jeder anderen WE. Da der App-Schlüssel eines Unit manager stets Remote-Aktionen ermöglicht, muss für diesen sowohl die Door-Einstellung aktiviert sein als auch der korrekte Door-Zutritt, die Konnektivität und die unterstützte Hardware vorliegen. Wenn in einer Wohneinheit mit aktivierter Privatsphäre Türen aus der Ferne ver- oder entriegelt werden, sind die zugehörigen Ereignisse für Besitzer und Immobilien-Verwalter nicht sichtbar, genau wie jede andere Form von WE-Aktivität.